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ZHP cleaner se bloque en nettoyage

Bonjour

Après un scan avec Zhpcleaner qui m'a trouvé ceci:
http://www.cjoint.com/c/EJgjuKO7z2x
lorsque je lance la phase "nettoyage" celle-ci se bloque à 96%, et ZHP bloqué, obligé de sortir avec ctrl-alt-supp.
et rien de supprimé.

merci
posté le 6 Oct 2015 dans la catégorie Spywares / Malwares / Virus par papyrus

9 Réponses

Bonjour papyrus,

Nous allons analyser ta machine. Suis cette procédure :

Scan ZHPDiag

Lis et appliques cette procédure : Analyse Zhpdiag

Le résultat du scan doit être posté en lien sur www.cjoint.com

Si ton antivirus bloque le téléchargement ou l'installation, désactives-le temporairement, et réactives le une fois l'installation terminée.
répondu le 6 Oct 2015 par Speedycool
Salut Speedy

rapport ZhpDiag:
http://www.cjoint.com/c/EJgmsfJXthx
répondu le 6 Oct 2015 par papyrus
Bonjour,

C'est étonnant, car il n'y a rien dans le rapport Zhpdiag.

Exécutes cette procédure :

1 - AdwCleaner Suppression

Télécharges AdwCleaner ( d'Xplode ) ici : Adwcleaner_changelog ou Adwcleaner_clubic . Enregistres ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur. Pour XP , double-cliques sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Clique sur Scanner et laisse l'outil travailler
  • Clique sur Nettoyer
  • Le travail terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat. Si ce résultat ne s'affiche pas, cliques sur Rapport. Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur
    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt
Tutoriel :Tuto_adwcleaner

2 - JRT

Télécharges "Junkware Removal Tool" ici : Junkware Removal Tool et mets le sur le bureau
  • Fermer toutes les applications, y compris les navigateurs.
  • Fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur. Pour XP, double-cliques sur l'icône
  • Si l'antivirus réagit sur cette analyse, désactive-le provisoirement.
  • Presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Le rapport JRT.txt est enregistré sur le bureau. Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur
NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

Tutoriel : Junkware Removal Tool

3 - Nouveau Scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag et poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

NB : Tu as 3 rapports à transmettre via cjoint.com ( mettre tous les liens dans la même réponse )
répondu le 6 Oct 2015 par Speedycool
Aidez SOSOrdi.net !
 
Solution
Le rapport Adwcleaner montre un scan. As-tu demandé le nettoyage à la suite du scan ?

Tentes à nouveau le Zhpcleaner.

As-tu lancé le Zhpcleaner parce que tu as des problèmes ou en "prévention" ?
répondu le 6 Oct 2015 par Speedycool
élue le 6 Oct 2015 par papyrus
J'ai refait un zhpcleaner qui cette fois a fonctionné
"j'avais pas dû sélectionné les éléments a supprimer" :(
http://www.cjoint.com/c/EJgq2YCG7fx
a mon avis ça doit être bon maintenant
Bonne soirée
répondu le 6 Oct 2015 par papyrus
Non le scan était juste à titre de prévention, je n'avais pas de problèmes particuliers;
Bonne soirée
répondu le 6 Oct 2015 par papyrus
Ok, Merci du retour.

Bonne soirée.
répondu le 6 Oct 2015 par Speedycool
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