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Ma connexion internet peut être très lente par moments. D'ou cela peut-il venir ?

Bonjour,

Ma connexion est très lente par moments. J'ai une connexion fibre bouygues.
posté le 12 Mar 2015 dans la catégorie Bouygues par trarome

35 Réponses

Bonjour,

Suis cette procédure Scan ZHPDiag et poste le résultat du scan
Rappel: Le rapport doit être posté en lien
répondu le 12 Mar 2015 par demonkill
Bonjour,

Le programme est in-installable; fichier corrompu me dit-on !
répondu le 12 Mar 2015 par trarome
Bonjour trarome,

Désactives ton antivirus le temps du téléchargement et de l'installation.
répondu le 12 Mar 2015 par Speedycool
Bonjour,

Tu as quelques envahisseurs ... Voici la première étape de nettoyage :

1 - AdwCleaner Suppression

Télécharges AdwCleaner ( d'Xplode ) ici : Adwcleaner . Enregistres ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur. Pour XP , double-cliques sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Clique sur Scanner et laisse l'outil travailler
  • Clique sur Nettoyer
  • Le travail terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat. Si ce résultat ne s'affiche pas, cliques sur Rapport. Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur
    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt
Tutoriel :Tuto_adwcleaner

2 - ZHPCleaner Réparation
  • Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) à partir d'ici : Zhpcleaner , et enregistre ce fichier sur le bureau
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme tes navigateurs internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Pour XP, double-cliques sur ZHPCleaner.exe

    zhpcleaner-485eb47.jpg
  • Cliques sur Réparer
  • Le rapport se trouve sur le bureau
Nous transmettre le rapport pour analyse via cet Hebergeur

3 - Nouveau Scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag et poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

NB : Tu as 3 rapports à transmettre via cjoint.com ( mettre tous les liens dans la même réponse )
répondu le 13 Mar 2015 par Speedycool
Bonjour,

Il manque le rapport Zhpdiag.

As-tu constaté une amélioration ?
répondu le 14 Mar 2015 par Speedycool
http://cjoint.com/?ECokqhUXko5

J'ai l'impression que cela s'améliore, just une impression
répondu le 14 Mar 2015 par trarome
Voici la procédure suivante :

1 - Procédure de nettoyage ZHPFix

Attention le temps de téléchargement du script a été limité à 4 jours
  • Cliques sur http://cjoint.com/?3CokGMc5z5D
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Fais un clic droit sur le fichier ZHPFix qui est sur le bureau ( icone représentant une seringue ), et Exécuter en tant qu'administrateur. Pour XP : double clique sur ZHPFix .
  • Cliques sur OK sur l'avertissement qui s'affiche
  • Clique sur Importer. Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    zhpfix_gf-40befcb.jpg
  • Clique sur Go puis acceptes le "nettoyage des données". Patiente le temps du traitement
Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau. Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

2 - Nouveau Scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag et poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

NB : Tu as 2 rapports à poster

Est-ce mieux après ce traitement ?
Les ralentissements sont-ils toujours sur les même sites ?
répondu le 14 Mar 2015 par Speedycool
En fait, c'est très aléatoire. Un coup, la connexion est rapide, puis après il n'y a plus moyen de ...
répondu le 14 Mar 2015 par trarome
Es-tu connecté en Ethernet ou en Wifi ?
répondu le 14 Mar 2015 par Speedycool
Je suis connecté en WIFI.
Netgear WNA3100M
répondu le 14 Mar 2015 par trarome
Exécutes cette procédure :


Analyse Speccy

Télécharges Speccy ici : http://www.piriform.com/speccy/download/standard

Lances Speccy, laisses le faire son analyse, puis choisis :
- fichier
- enregistrer au format texte
- Cache les données des lignes suivantes :
  • "Numéro de série: " dans le paragraphe "Système d'exploitation"
  • "Adresse IP externe" dans le paragraphe "Réseau"

Transmets nous ensuite ce fichier via cjoint.com
répondu le 14 Mar 2015 par Speedycool
Et en plus, pas moyen de faire mes mises à jours windows update !
répondu le 15 Mar 2015 par trarome
Le rapport Speccy ne montre rien d'anormal. Mais il montre qu'il y a eu deux mises à jour réussies aujourd'hui ...
Qu'as-tu comme problème avec WIndows Update ?
Peux-tu dire sur quelles mises à jour tu as ces problèmes ( KB..... ) , avec le code erreur ?

Pour obtenir ces infos, ouvrir Windows Updates, et aller dans historique des mises à jour.
répondu le 15 Mar 2015 par Speedycool
L'horreur, il y en a plusiures qui ne se sont pas fiates

Mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer 11 pour Windows 7 pour les systèmes x64 (KB3021952)

Mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer 11 pour Windows 7 pour les systèmes x64 (KB3032359)

Mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB3023266)


Mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB3011780)

Mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2952664)

Mise à jour pour Microsoft XML Core Services 4.0 Service Pack 2 pour les systèmes x64 (KB973688)

Mise à jour de sécurité pour Microsoft XML Core Services 4.0 Service Pack 2 pour ordinateurs à processeur x64 (KB954430)

Mise à jour de sécurité pour Internet Explorer 10 pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2909210)

Internet Explorer 11 pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64

Mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer 9 pour Windows 7 pour les systèmes x64 (KB2925418)
répondu le 15 Mar 2015 par trarome
Ok, mais il faudrait le code erreur, afin de comprendre pourquoi elles ne se font pas.
Tu peux obtenir le code erreur en cliquant sur les lignes en échec : ca te donne des informations détaillées, dont le code erreur.
répondu le 15 Mar 2015 par Speedycool
Je te les donne de suite:

Code 80070490

80244019

80004004

80242016

643

9C57
répondu le 15 Mar 2015 par trarome
Tu as visiblement un fichier corrompu. Utilises l'outil "fixit" de Microsoft pour tenter de le résoudre :
http://support2.microsoft.com/fixit/fr-fr

Sélectionnes les éléments ainsi : https://1fichier.com/?z57pjygbbj

et exécutes les 3 premières procédures proposées. Essaies ensuite un Windows Update
répondu le 15 Mar 2015 par Speedycool
cela ne fonctionne pas.
répondu le 15 Mar 2015 par trarome
Bonjour,

Les erreurs indiquent des fichiers corrumpus, ou des services défaillants.

Suis cette procédure, qui va analyser et réparer certaines configurations :

Télécharge Windows repair tools ici : http://majorgeeks.com/Tweaking.com_Windows_Repair_Portable_d7222.html
Clic droit dessus et extrait le contenu de l'archive dans un dossier

- Ouvre le dossier créé
- clic droit sur Repair_Windows.exe et "exécuter en tant qu'administrateur"
- Clique sur l'onglet Step4 puis sur le bouton Backup

- Le backup terminé clique sur Next
- Clique sur Start
- Coche ltoutes les cases

- Assure toi que Restart/Shutdown System When Finished et Restart System soient cochés
- Clique pour finir sur Start

Une fois la réparation terminée le PC doit redémarrer
répondu le 16 Mar 2015 par Speedycool
Bonjour,

les mises à jour ont fonctionné; ordi réparé ?

Pour les connexions est-ce que cela peut venir de mon signal WIFI ?
répondu le 17 Mar 2015 par trarome
Bonjour,

Bonne nouvelle pour les Mises à jour.

Oui, ton signal Wifi peut être perturbé par des appareils ( micro-ondes, frigo qui démarre, .... ).

As-tu le même problème avec une connexion par câble ?
répondu le 17 Mar 2015 par Speedycool
Bonsoir, j'ai testé connexion cable, en fait il me faut 5 secondes pour arriver sur Google, et 2 secondes sur ma boite mail. Ca devrai aller je pense.

Merci pour tout en tout cas.
répondu le 17 Mar 2015 par trarome
Bonjour

Moi je trouve ça très long ! En plus tu as une connexion fibre, ca devrait aller mieux !
As-tu toujours eu ce problème sur cette machine ?

Essaies la procédure suivante :

Rétabissement connexion Internet

Surlignes le texte en citation (sans le mot citation), copies/colles le dans le bloc notes
Citation:
@Echo on
pushd\windows\system32\drivers\etc
attrib -h -s -r hosts
echo 127.0.0.1 localhost>HOSTS
attrib +r +h +s hosts
popd
net stop policyagent & net start policyagent
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset
netsh int ip reset resetlog.txt
Netsh winsock reset catalog
shutdown -r -t 1

- Cliques ensuite sur Fichier/Enregistrer sous
- Choisis le bureau comme lieu d'enregistrement
- A Type ===> Tous les fichiers
- Donnes lui ce nom: reset_connexion.bat, cliques sur Enregistrer et quittes le bloc notes

Fermes tous les programmes, navigateurs y compris

- Doubles clic sur reset_connexion.bat qui est sur le bureau (Cela va être très rapide tu ne verras rien)
Pour Vista/Seven/8 clic droit dessus et exécuter en tant qu'administrateur

Le PC va redémarrer . Vérifie la rapidité de la connexion
répondu le 17 Mar 2015 par Speedycool

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