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Lecteur DVD ne fonctionne plus

Yo,

Mon lecteur DVD est tout neuf ! Il a un peu fonctionné. Désormais, quand j'insère un CD ou DVD ceux-ci ne "tournent" pas dans le lecteur et le lecteur reste "vide" dans l'explorateur. Je précise que j'ai installé Daemon Tool (lecteur virtuel) et que j'ai lu que ce programme pouvait créer des perturbations au niveau des lecteurs physiques.

Merci d'avance !
posté le 25 Fév 2015 dans la catégorie Graveurs/Lecteurs par Pavement

18 Réponses

Bonjour Pavement,

Dans le gestionnaire de périphérique ( http://www.commentcamarche.net/faq/8336-gestionnaire-de-peripheriques ), allez voir si vous n'avez pas un "!" ou un "?" devant votre lecteur.
répondu le 25 Fév 2015 par Tirésias
Négatif. "Ce périphérique fonctionne normalement."
répondu le 25 Fév 2015 par Pavement
Avez vous désinstallé le lecteur virtuel en question?
répondu le 25 Fév 2015 par Tirésias
J'ai désinstallé le logiciel oui, Daemon Tool.
répondu le 25 Fév 2015 par Pavement
Avez vous essayez de mettre à jour le pilote de votre lecteur?

Avez vous vérifiez le câblage reliant la carte mère au lecteur, voir si tout est branché correctement?

Dans ce même gestionnaire de périphérique, cliquez droit et sélectionnez "désinstaller" et redémarrez le pc
répondu le 25 Fév 2015 par Tirésias
Aidez SOSOrdi.net !
Oui, oui et oui. J'avais effectivement procédé à ces trois vérifications. Sans succès.
répondu le 25 Fév 2015 par Pavement
bonjour
va dans le registre et supprime les valeurs des clés upperfilters et lowerfilters si elles sont présentes.
upperfilters et lowerfilters
la procédure est pour vista mais ça marche aussi pour 7.
répondu le 25 Fév 2015 par patidavi2000
Les valeurs upperfilters et lowerfilters ne sont pas présentes.
répondu le 25 Fév 2015 par Pavement
tu vas dans le gestionnaire de périphériques, dans controleurs ide ata/atapi, tu cherches celui qui correspond à ton lecteur dvd et tu le désinstalles.
il se réinstallera au redémarrage de l'ordi.
répondu le 25 Fév 2015 par patidavi2000
Lequel est-ce parmi les 3 affichés ?

ATA Channel 0
ATA ChanneL 2
Contrôleur Serial ATA standard AHC 1;0
répondu le 25 Fév 2015 par Pavement
tu double-cliques dessus et dans la fenêtre qui s'ouvre tu regardes dans parametres avancés.
répondu le 25 Fév 2015 par patidavi2000
C'est "ATAPI Cdrom" ?
répondu le 25 Fév 2015 par Pavement
oui, c'est ça.
répondu le 25 Fév 2015 par patidavi2000
Cela n'a rien changé.
répondu le 25 Fév 2015 par Pavement
Bonjour Pavement.

http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/fr

cet outil pourrait il vous aider??

Pour ceux qui ont déjà utilisé fix it de microsoft, ça fonctionne? Je ne voudrais pas donner une démarche à suivre qui risquerait de rempirer un problème!

Bonne journée.
répondu le 25 Fév 2015 par Philomene123
Je l'ai utilisé, sans succès.
répondu le 25 Fév 2015 par Pavement
Eh bien s'il est tout neuf, retour au SAV? ou vous pouvez essayer de communiquer avec le fabricant, beaucoup de compagnies offrent du support, en ligne, au téléphone, et ce tout à fait gratuitement.

Bonne chance!
répondu le 25 Fév 2015 par Philomene123
 
Solution
J'ai procédé à l'échange du lecteur auprès du vendeur. Le nouveau lecteur fonctionne ! :)
répondu le 27 Fév 2015 par Pavement

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