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l'e-mail de ma tablette samsung TAB 10.1 s'est arretè

Bonjour à tous ,

Depuis quelques temps sur ma tablette Samsung Tab 10.1 s'affiche un message inquiétant :<<e-mail s'est arrêté >>.
Impossible de lire mes messages !
je n'en connais pas la raison .
Les redémarrages ,les MAJ ,les recherches de virus, avec AVASTE ne donnent aucun résultat.

Donc je fais appelle à vos connaissances informatiques .
Par avance merci pour votre aide .
cordialement.
Jac.
posté le 5 Fév 2015 dans la catégorie Android par jf.thieffry

2 Réponses

 
Solution
Bonjour jf.thieffry. Tu as vidé le cache de tes applications? 1ère chose à essayer. Tu manques peut-être tout simplement de mémoire si tu as beaucoup d'applications. Tu peux le faire manuellement, ou bien prendre un outil du google play, comme clean master (page utile: http://www.android-mt.com/tutoriel/vie-privee-effacez-vos-historiques-cache-et-fichiers-temporaires-1904) Ensuite, essaie de changer le protocole email, soit imap ou pop3, ça peut fonctionner.

lien utile pour voir la différence des deux: https://netoxygen.ch/faqs/quelle-difference-entre-pop-et-imap/

en espérant que cela te soit utile. Bonne journée.
répondu le 6 Fév 2015 par Philomene123
élue le 9 Fév 2015 par jf.thieffry
bonjour à vous ,
Merci pour la solution .
E-mail de ma tablette est à nouveau opérationnelle.
Donc la solution pour mon PB est bonne .
Alors merci à vous .Et chapeau pour vos connaissances .
Bonjour journée
Jac.
répondu le 9 Fév 2015 par jf.thieffry
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