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perte mot de passe club internet

bonjour
mon amie a perdu son mot de passe club internet pour ses mails mais n'est plus chez sfr.
elle recevait ces mails par incrédimail qu'elle a supprimé car beaucoup de probleme avec...Elle n'a meme pas d'adresse avec bouygues
comment la récuperer?
posté le 2 Fév 2015 dans la catégorie Bouygues par bille1
modifié le 2 Fév 2015 par bille1

15 Réponses

Bonjour bille1

si elle n'est plus chez SFR l'adresse mail ne doit plus fonctionner !!!!
répondu le 2 Fév 2015 par bird
Bonsoir Bird
elle fonctionnait encore dernierement mais elle recevait ses mail de club internet sur incredimail, mais comme elle l'a supprimé elle n'a plus d'adresse mail.Ce qui l'ennui c'est que tous ces contacts on cette adresse club-internet
répondu le 2 Fév 2015 par bille1
Le problème est le mot de passe si elle ne s'en souvient plus cela va être embêtant.

C'est un mot de passe qu'elle a créer elle-même ?
répondu le 2 Fév 2015 par bird
bonjour bird
oui c'est un mot de passe qu'elle a créé elle meme
elle a laissé son pc chez un reparateur, ça fait 15 jours qu'il l'a et qu'il ne trouve pas de solution non plus
Je pense qu'il va falloir qu'elle abandonne et qu'elle se recrée une adresse bouygues et outlook et se debrouiller comme ça
Merci quand meme
bonne fin de journée
répondu le 3 Fév 2015 par bille1
Il était peut-être possible de récupérer le mot de passe d'Incrédimail avec ce logiciel http://www.clubic.com/telecharger-fiche186262-incredimail-password-recovery.html mais comme il a été désinstaller.....
répondu le 3 Fév 2015 par bird
bonjour bird
ce n'est pas le mot de passe incredimail qu'il lui faut, si elle le réinstalle elle va pouvoir s'en resservir, mais elle ne veut plus le mettre.Mais comme adresse mail elle n'avait que club-internet c'est ce mot de passe dont elle ne se souvient plus vu qu'elle passait toujours par incredimail
Mais bon elle va faire autrement
Merci quand meme
bonne journée
répondu le 4 Fév 2015 par bille1
Bonjour bille1

Le mot de passe qu'il lui manque c'est bien celui qu'il lui sert à ouvrir sa messagerie à partir du logiciel Incrédimail on est bien d'accord !!!!

Actuellement est-elle encore abonner ?
répondu le 4 Fév 2015 par bird
Non bird
C'est le mot de passe pour ouvrir club-internet(son adresse mais depuis le debut )
incredimail elle n'a pas de probleme, mais elle ne veut plus de ce logiciel qui lui bloque son ordi
Merci
répondu le 4 Fév 2015 par bille1
Ola ça devient compliquer ton affaire car tu as bien signaler que c'était pour les mails:
Citation:
mon amie a perdu son mot de passe club internet pour ses mails

Comme Club-Internet n'existe plus il faut en faire la demande au fournisseur ADSL qui prends le relais mais si elle n'est plus abonnée chez ce nouveau fournisseur ADSL elle ne pourra pas le récupérer.

Elle n'a pas de documents sur lequel il serait indiquer ce mot de passe ?
répondu le 4 Fév 2015 par bird
bonsoir
ce n'est pas grave car elle m'a téléphoné cet après midi pour me dire qu'elle l'avais retrouvé sur un vieux carnet
Donc pas de soucis
Merci quand même pour la recherche
répondu le 4 Fév 2015 par bille1
A ton service bille1 ;)

Si elle n'a pas encore choisis de logiciel de messagerie dis lui de prendre Thunderbird.

Tu pourras clôturer ta question , merci.
répondu le 4 Fév 2015 par bird
bonjour
Ok bird je vais lui en parler
comment cloture t'on la question?
répondu le 5 Fév 2015 par bille1
 
Solution
merci beaucoup
répondu le 5 Fév 2015 par bille1
élue le 6 Fév 2015 par bille1
A ton service .
répondu le 5 Fév 2015 par bird

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