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aide pour ordi tres tres lent

bonjour
pour une voisine sur acer aspire one et windows starter..

voici les rapports
http://cjoint.com/?DJDoIeOu6jt pour adwcleaner
http://cjoint.com/?DJDoJyF01dm pour junkware removal

le rapport de malware byte est ok (je n arrive pas à l'exporter)

et http://cjoint.com/?DJDoYHdmozp pour ZHPdiag


un tres grand merci
posté le 29 Oct 2014 dans la catégorie Sécurité / Virus par surfize

28 Réponses

Bonsoir,

Il n'y a pas l'air à première vue d'avoir grand chose.

J'ai tout de même prévenus les helpers sécurité.

Merci de patienter dans leur attente.
répondu le 29 Oct 2014 par demonkill
Bonjour surfize
:hello: demonkill

Effectivement, il n'y a pas grand chose à nettoyer. Voici la procédure :

1 - Procédure de nettoyage ZHPFix

Attention le temps de téléchargement du script a été limité à 4 jours

- Clique sur http://cjoint.com/?3JDuqcDb1xd
- Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
- Refais un clic droit et Copier

- Fais un clic droit sur le fichier ZHPFix qui est sur le bureau ( icone représentant une seringue ), et Exécuter en tant qu'administrateur.
Pour XP : double clique sur ZHPFix .

- cliques sur OK sur l'avertissement qui s'affiche
- Clique sur Importer zhpfix_gf-40befcb.jpg
Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

- Clique sur Go puis acceptes le "nettoyage des données". Patiente le temps du traitement

Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau. Poste le via cjoint.com
Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

2 - Nouveau Scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien, le rapport posté directement dans une réponse ne sera pas pris en compte.

NB : Tu as 2 rapports à poster

Après ça, as-tu encore des problèmes de lenteur ?
Ta machine n'a que 766 Mb de mémoire, il ne faut pas lui en demander trop ....
répondu le 29 Oct 2014 par Speedycool
:hello: Speedycool
répondu le 29 Oct 2014 par demonkill
coucou Speedy
merci !!! la voisine est partie pour une semaine....je fais ça à son retour


peux tu vois mon poste pour mon ordi (et moi je suis pas en vacances;)) "le systeme a récupérer d'une erreue importante" MERCI

et bon soleil
répondu le 30 Oct 2014 par surfize
bonjour Speedy
la voisine est revenue mais le script n est plus disponible

peux tu nous le redonner?? MERCI

peux tu aussi voir mon autre question? merci

bon soleil
Cécle
répondu le 20 Nov 2014 par surfize
Aidez SOSOrdi.net !
bonjour Speedy


as tu vu ma reponse ci dessus??? MERCI

j ai l'ordi en depôt pour plus de facilité
répondu le 21 Nov 2014 par surfize
Bonjour,
Désolé d'avoir laissé cette question.

Voici le lien pour le Zhpfix : http://cjoint.com/?3KBonHnueaF
répondu le 27 Nov 2014 par Speedycool
bonjour Speedy

comment t 'en vouloir alors que tu aides autant?;)))


cet ordi a vraiment un gros soucis à l'ouverture (38 minutes ) et google s'ouvre en triple mais les deux fenetres de trop ne peuvent s'utiliser

si tu essaie d'ouvrir une autre page google ...la premire disparait

je vais donc te donner les deux rapports separement

http://cjoint.com/?DKClWhVQJ8c

et voilà l autre
http://cjoint.com/?DKCmlgkLMt6

dans la liste des programmes que penses tu qu'on pourrait supprimer
pour alléger l'ordi?


MERCI
répondu le 28 Nov 2014 par surfize
modifié le 28 Nov 2014 par surfize
 
Solution
Bonjour,

Cette machine n'est pas non plus une bête de course .... Il faudra choisir les applications à démarrer. On verra ça plus tard.

Pour l'instant, suis ces procédures :

1 - Procédure de nettoyage ZHPFix

Attention le temps de téléchargement du script a été limité à 4 jours
  • Cliques sur http://cjoint.com/?3KDks1NIzBv
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Fais un clic droit sur le fichier ZHPFix qui est sur le bureau ( icone représentant une seringue ), et Exécuter en tant qu'administrateur. Pour XP : double clique sur ZHPFix .
  • Cliques sur OK sur l'avertissement qui s'affiche
  • Clique sur Importer. Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    zhpfix_gf-40befcb.jpg
  • Clique sur Go puis acceptes le "nettoyage des données". Patiente le temps du traitement
Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau. Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

2 - ZHPCleaner Réparation
  • Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) à partir d'ici : Zhpcleaner , et enregistre ce fichier sur le bureau
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme tes navigateurs internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Pour XP, double-cliques sur ZHPCleaner.exe

    zhpcleaner-485eb47.jpg
  • Cliques sur Réparer
  • Le rapport se trouve sur le bureau
Nous transmettre le rapport pour analyse via cet Hebergeur


3 - Nouveau Scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag et poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

NB : Tu as 3 rapports à poster
répondu le 29 Nov 2014 par Speedycool
élue le 20 Déc 2014 par surfize
bonjour Speedy

voici

http://cjoint.com/?DKDmGygs2SN
http://cjoint.com/?DKDmIEe09S9
http://cjoint.com/?DKDmJFzwMTz

peux tu aussi nous dire si avira est mieux que avast(et adblock)
merci à tantôt
bon soleil!!!
répondu le 29 Nov 2014 par surfize
Bonjour,

Le rapport Zhpdiag ne montre plus d'anomalie.

Concernant l'antivirus, je dirai que Avira est un poil plus performant que Avast... Il y a des tas de comparatifs qui donnent des résultats quelquefois différents.
Regardes ceci : http://www.clubic.com/article-77079-1-guide-comparatif-meilleur-antivirus.html

Adblock est très bien comme bloqueur de pages, et utilisable sur tous les navigateurs, indépendamment de l'antivirus.

Si tout est Ok,voici la dernière procédure à suivre ( Très important ) :

Nettoyage des outils téléchargés :
  • Télécharge DelFix (d'Xplode) ici : Telecharger
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

    delfix_gf-3afa829.jpg

Si tu considères ton problème comme résolu :
    Choisis la réponse qui t'as apporté la solution. A gauche de cette réponse se trouve un « V » gris. Il suffit de se déplacer dessus pour qu’il passe au vert :
v_02-452a954.jpg
Une fois cliquée, cette réponse devient une solution.

Plus d'élements ici : Validation nouveau sosordi


Bon week-end
répondu le 29 Nov 2014 par Speedycool
ok mais que puis je enlever pour que l ordi soit plus léger?
merci
répondu le 29 Nov 2014 par surfize
Nous allons analyser ça :

Analyse des processus démarrés

- Télécharge ou mets à jour Ccleaner ici : http://www.filehippo.com/download_ccleaner ( clique sur Download Latest Version )
- Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer l'installation, n'accepte pas l'installation de Google Chrome. Pour Vista/Seven/8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'adminstrateur

lancer Ccleaner
cliquer sur Outils ==> Démarrage ==>

- Onglet Windows ==> Cliquer en bas à droite sur Enregistrer dans un fichier Windows.txt
- Onglet Firefox ==> Cliquer en bas à droite sur Enregistrer dans un fichier Firefox.txt
- Onglet Internet Explorer ==> Cliquer en bas à droite sur Enregistrer dans un fichier IE.txt
- Onglet Chrome ==> Cliquer en bas à droite sur Enregistrer dans un fichier Chrome.txt
- Onglet Taches Planifiées ==> Cliquer en bas à droite sur Enregistrer dans un fichier taches.txt

Poster ces fichiers en lien.

Pour Optimiser la machine, suis cette procédure :

Nettoyage CCleaner

- Télécharge ou mets à jour Ccleaner à partir d'ici : http://www.filehippo.com/download_ccleaner ( clique sur Download Latest Version )
- Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer l'installation, n'accepte pas l'installation de Google Chrome. Pour Vista/Seven/8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'adminstrateur

Une fois l'installation terminée
- Démarre Ccleaner
- Clique sur Nettoyeur
- Onglet Windows et dans la case Avancé coche seulement Vieilles données du Prefetch
- Onglet Applications laisse toutes les cases cochées
- Clique sur le bouton Analyse puis celle-ci finie cliques sur Lancer le nettoyage

- clique ensuite sur registre
- puis sur "chercher des erreurs"
- Cliquer à droite "sur corriger les erreurs sélectionnées"
- A la proposition de sauvegarde : acceptes et enregistre le fichier,
- cliques ensuite sur "corriger toutes les erreurs sélectionnées"

- Tutoriel Ccleaner ici : http://www.malekal.com/tutorial_CCleaner.php

Defragmentation :

Tu peux aussi optimiser ta machine avec une défragmentation, avec Auslogics disk defrag, que tu peux télécharger ici : http://www.clubic.com/telecharger-fiche26672-auslogics-disk-defrag-free.html
Ici le tutoriel : http://www.tutogiciel.com/tutoriel-15-defragmenter-son-disque-dur

ATTENTION Ne pas defragmenter les SSD !!!
répondu le 29 Nov 2014 par Speedycool
bonjour Speedy

j ai enlever chrome c 'est plus rapide
mais la fenetre est double
je n ai pas reussi la mise à jour de ccleaner ...

http://cjoint.com/?DKElHtIw017
http://cjoint.com/?DKElJh8nICs
http://cjoint.com/?DKElJ5b8Ooh
http://cjoint.com/?DKElKQYvgRG
http://cjoint.com/?DKElLBdTqOp

est ce que Firefox va etre supporté par la machine?

MERCI et bon week end
répondu le 30 Nov 2014 par surfize
Voilà qui va redonner un peu d'aisance à la machine.

Optimisation du démarrage

Voici ce que je te recommande pour optimiser le démarrage de ta machine http://cjoint.com/?3KEsP6XXBdk
  • lancer Ccleaner
  • cliquer sur Outils
  • Cliquer sur Démarrage
  • Pour chacune des lignes précédées de "-->Non" , désactives la ligne dans Ccleaner

Si toutefois une désactivation te pose problème par la suite, tu peux la réactiver via le même processus.

Citation:
je n ai pas reussi la mise à jour de ccleaner
Que se passe-t-il ? As-tu un message d'erreur ?
Citation:
est ce que Firefox va etre supporté par la machine?
Oui, sans aucun doute !
Citation:
j ai enlever chrome c 'est plus rapide
mais la fenetre est double
Chrome a-t-il été désinstallé ? il y a des restes sur la machine !
La fenêtre est double : as-tu deux fois la même fenêtre ( dans Firefox ? ) ? Peux-tu nous faire une copie d'écran de ce problème ?

Pour faire une copie d'ecran :

- appuyer simultanément sur "alt" et "impr ecran"
- ouvrir l'application "paint"
- cliquer sur "coller"
- enregistrer le fichier en format jpeg
- quitter paint
- transmettre ce fichier sur www.cjoint.com.
- nous transmettre le lien donné par cjoint.com
répondu le 30 Nov 2014 par Speedycool
bonjour Speedy

voici
http://cjoint.com/?DLbmrU9oPjO

quand je ferme la fenetre de droite , elles partent toutes les deux
et la meme chose s'inscrit sur les deux : elles bégayent LOL;))

pour la mise à jour de Ccleaner , elle commence à se faire et ça n 'avance pas...idem ce matin

pour googlechrome: comment enlever les traces? oui j avais desinstaller à partir du panneau de configuration


bon soleil , MERCI
répondu le 1 Déc 2014 par surfize
Bonjour,

Pour finir de nettoyer Google Chrome, fais un scan Zhpdiag. Je te transmettrai un fichier qui permettra de supprimer les traces.

La copie d'écran montre une seule page. Est-ce bien Firefox ?
On y voit que le navigateur demande si tu veux installer le moteur de recherche Google. Selon ton gout, tu peux répondre "OK" ou "non merci", et ce message n'apparaitra plus.

Concernant Ccleaner, l'as-tu bien téléchargé à l'adresse que je t'ai donnée ?
répondu le 1 Déc 2014 par Speedycool
wouahhh il est bien plus rapide

j ai installé firefox , depuis j ai des fenetres simples ( peut etre que fenetre n etait pas le bon mot? tu vois en haut il y a un texte sous encoche ..maintenant il est simple , avant il etait double: deux encoches côte à côte)

http://cjoint.com/?DLbsExnuP4f

pour Ccleaner oui j avais avant ta premire reponse chargé avec plihippo sur le net donc je pense même adresse

merci à tantôt




encore merci
répondu le 1 Déc 2014 par surfize
Voilà la procédure pour le nettoyage de Chrome :

1 - Procédure de nettoyage ZHPFix

Attention le temps de téléchargement du script a été limité à 4 jours
  • Cliques sur http://cjoint.com/?3LbtghbOgcD
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Fais un clic droit sur le fichier ZHPFix qui est sur le bureau ( icone représentant une seringue ), et Exécuter en tant qu'administrateur. Pour XP : double clique sur ZHPFix .
  • Cliques sur OK sur l'avertissement qui s'affiche
  • Clique sur Importer. Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    zhpfix_gf-40befcb.jpg
  • Clique sur Go puis acceptes le "nettoyage des données". Patiente le temps du traitement
Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau. Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

2 - Nouveau Scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag et poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

NB : Tu as 2 rapports à poster

Pour Ccleaner, désinstalles l'ancienne version et tentes à nouveau l'installation ( en tant qu'administrateur ).
répondu le 1 Déc 2014 par Speedycool
bonsoir Speedy

voilà la mise à jour de Ccleaner s'est bien effectuée sous firefox

http://cjoint.com/?DLbxSPcJA3l
http://cjoint.com/?DLbxTRcw9m2

un tout grand merci !!
répondu le 1 Déc 2014 par surfize
Bonjour,

Le rapport Zhpdiag ne montre plus d'infection.
As-tu fait la procédure d'optimisation proposée après l'installation de Ccleaner ?
répondu le 2 Déc 2014 par Speedycool
bonjour Speedy
oui je fais tout ce que tu dis;))
je pense que tout va bien maintenant?
un grand Merci
bon soleil!
surfize
répondu le 2 Déc 2014 par surfize
Si tout est Ok,voici la dernière procédure à suivre ( Très important ) :

Nettoyage des outils téléchargés :
  • Télécharge DelFix (d'Xplode) ici : Telecharger
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

    delfix_gf-3afa829.jpg

Si tu considères ton problème comme résolu :
    Choisis la réponse qui t'as apporté la solution. A gauche de cette réponse se trouve un « V » gris. Il suffit de se déplacer dessus pour qu’il passe au vert :
v_02-452a954.jpg
Une fois cliquée, cette réponse devient une solution.

Plus d'élements ici : Validation nouveau sosordi
répondu le 2 Déc 2014 par Speedycool
Speedy on a encore un souci


gmail ne s'ouvre plus
merci de ton aide
répondu le 3 Déc 2014 par surfize
Bonjour,

Tu accèdes à Gmail Via Firefox ?

Quels messages d'erreur as-tu ?
répondu le 3 Déc 2014 par Speedycool
Bonjour Speedy,

Oui je passe par Firefox.Voici le message :

Nous avons détecté un problème dans votre paramétrage des cookies.
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Mais si je veux suivre ce qu'on me dit , je ne trouve en cliquant sur les trois barres horizontales, ni "paramètres", ni "outils" !
Merci pour ton aide!
répondu le 5 Déc 2014 par johanita7
Bonjour,

Le message semble correspondre beaucoup plus à Internet Explorer qu'à Firefox ( c'est un message standard, indépendant du navigateur ).

Regardes dans Internet explorer : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/change-internet-explorer-security-settings#1TC=windows-7
répondu le 5 Déc 2014 par Speedycool
bonjour

rien ne va plus;))

j 'ouvre un nouveau poste car celui là est ancien

merci!!
répondu le 19 Déc 2014 par johanita7
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