bonjour.
Tout d'abord faites un scan antivirus en ligne.

salut,et merci
je l'ai fait sur secuser.com il n'a rien trouvé, la plupart de mes programmes se plantent j'ai voulu désinstaller kaspersky on me dit de quitter le programme avant de le désinstaller?. alors que je n'y suis absolument pas puisque je ne sais pas l'ouvrir...

C'est vrai que c bizarre...essaye de le reinstaller...

avez vous tenté une restauration?

ah jo84
pour restaurer faut aller où exactement ?
Parle m'en plus si tu t'y connait car je connais pas trop ces fonctions.Comment on fait pour créer/supprimer des points?enfin parle m'en si tu peux...j'aimerais en savoir un peu plus...merci

bjour skyou,je ne suis pas une bete en informatique,mais j' utilise norton go back qui m' a plusieurs fois sorti des ennuis,quant à windows xp il faut aller à accessoires ,outils systeme,et restauration et suivre les propositions,et ne pas oublier de bien sauvegarder sur cd ou autre les infos entre deux dates.

bonsoir à tous,
le réinstaller je ne sais pas car j'ai prêté mon cd, une restauration impossible 1) je n'ai pas de point de restauration qui se créent, et lorsque j'en ai un la restauration s'effectue ensuite on me dit qu'aucun changement n'a été effectué sur mon pc? je ne sais vraiment plus quoi faire !

il apparait pas non plus dans ta barre d outil (a cotes de l horloge) ?
c est bizzard parceque vu les messages qu il t as laissé on dirait qu il est encore actif.

je viens de penser a un truc....
essaye un demarrage sans echec et la vois ce que tu peut faire,soit le desinstaller , soit le redemarrer

fait un scan avec ad-aware se afin de voir si tu n as pas d espions

ok je vais essayer en mode sans échec. je suis allée voir dans le gestionnaire des taches il est bien actif mais je ne peux pas l'arrêter l'accès m'est refusé pourtant je n'ai pas mis de mot de passe !

bonsoir à tous,
je pense avoir fait tout ce que je pouvais
- msconfig - mode sans échèc- gestionnaire de tâche(terminer le processus de kaspersky accès refusé pourtant pas de mot passe) - impossible de désinstaller! j'ai aussi fait : rapport hjt Logfile of HijackThis v1.98.2
Scan saved at 23:37:16, on 11/08/2004
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd.exe
C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_05\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\KMaestro\KMaestro.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\DOCUME~1\vero\LOCALS~1\Temp\Répertoire temporaire 1 pour hijackthis_198[1].zip\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.phbcohourf.com/wgot9nGEO[...]VSYtEB/ZJHE.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.blhafomlmtfeabo.com/wgot[...]H7gYUzbxZLw.php
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = Supprimer cette entrée
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page_bak = about:blank
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,AutoConfigURL = www.skynet.be
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {18E71A8E-A859-C7E1-1F59-A4E2EF9ECD7D} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {44FD0AF8-9D30-4E96-8ECE-306446B5E0D3} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {4E7BD74F-2B8D-469E-95BE-B378BA9CB52D} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: TGTSoft Explorer Toolbar Changer - {C333CF63-767F-4831-94AC-E683D962C63C} - C:\Program Files\TGTSoft\StyleXP\TGT_BHO.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {4E7BD74F-2B8D-469E-95BE-B378BA9CB52D} - (no file)
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Openwares LiveUpdate] C:\Program Files\LiveUpdate\LiveUpdate.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_05\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [BtcMaestro] C:\Program Files\KMaestro\KMaestro.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Startup: dlhelperexe(2).exe
O4 - Startup: dlhelperexe.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: desktop(2).ini
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O8 - Extra context menu item: &Add animation to IncrediMail Style Box - C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\resources\WebMenuImg.htm
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
O8 - Extra context menu item: Voir les cookies - C:\WINDOWS\web\cookies.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - (no file)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - (no file)
O9 - Extra button: Xanadu - {5CC384BB-1326-11D5-F4AE-00C04923F885} - C:\Program Files\Foreignword\Xanadu\XanaduLaunch.exe (file missing)
O9 - Extra button: PlusMP3 - {76DD9E77-F06C-4471-AB6C-CF03C5C6B5B0} - (no file)
O9 - Extra button: Mp3tout - {EF6D6AE3-2625-40D6-A5AB-920DFD2DAF8C} - C:\Documents and Settings\vero\Application Data\Mp3tout[1].exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O12 - Plugin for .mov: C:\Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin.dll
O15 - Trusted Zone: http://www.gravurecity.net
O16 - DPF: ppctlcab - http://www.pestscan.com/scanner/ppctlcab.cab
O16 - DPF: {2FC9A21E-2069-4E47-8235-36318989DB13} (PPSDKActiveXScanner.MainScreen) - http://www.pestscan.com/scanner/axscanner.cab
O16 - DPF: {30528230-99F7-4BB4-88D8-FA1D4F56A2AB} (YInstStarter Class) - http://us.dl1.yimg.com/download.yah[...]s/yinst0401.cab
O16 - DPF: {3EB4F9EA-51A6-48DA-846A-0D69DCBA39EF} (DownloadManager Control) - http://download.akamaitools.com.edg[...]loadManager.cab
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/[...]n/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/[...]all/xscan53.cab
O16 - DPF: {88C51E90-8E9C-4C96-8A45-574D88B63FAF} - http://acceso.masminutos.com/aplicacion.cab
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/active[...]/as5/asinst.cab
O16 - DPF: {AED98630-0251-4E83-917D-43A23D66D507} (WebHandler Class) - http://activex.microgaming.com/DLhe[...]n7/dlhelper.cab
O16 - DPF: {D62B5127-8D03-4175-BA71-E0041595DA4B} (UDConnect Class) - http://goto.tria-com.net/html/Triac[...]_1.0.0.3ie.cab?

j'ai utilisé filemon for windows il vérifie ce qui utilisé toute la mémoire! il san sans jamais s'arrêter il trouve sans cesse kaspersky exe mon uc est utilisée à 100% par kaspersky (vu dans le gestionnaire des taches)alors que faire d'autre!!a bientôt l'anéanti chipper!

-------->ne pas preter son antivirus
----->nettoye ta base de registre :'
---->telecharge un antivirus gratos, style AVAST : http://www.sosordi.net/Telechargeme[...]ogiciel.36.html
--->fait un ctrl+alt+suppr--->gestion des taches,processus
-->terminer "kavsvc.exe+ kpf4ss.exe+kpf4gui.exe+ kav.exe
->fait une priere
>supprime ton antivirus dans"ajout/suppression ..."
>si ta priere a marché, kaspersky s'efface
>installe l'antivirus gratos
a+

salut nico,
ma prière n'a pas marché cry:j'attend le miracle! a+chipper

Bonjour

SP2 , liste de microsoft

http://support.microsoft.com/defaul[...]ct=windowsxpsp2

a+

merci à tous
j'ai résolu le problème.a+dora

N'oubli pas de mettre ton pb en résolu
@++