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  SOS Ordi > Aide en ligne > Internet > E-mail > soucis pour ouvrir outlook

soucis pour ouvrir outlook

43 réponse(s)
dont 1 ont aidé Virginie à résoudre son problème

  Problème résolu posté le 18/09/2003 à 21:45
Profil Configuration PC
Virginie


Aucun
État : Absent
quand j'ouvre outlook express je dois m'y reprendre à deux fois pour pouvoir consulter mes mail...
la premiere fois bloque toujours,je fais fin de tâche et je recommence et la ça marche...

comment puis je résoudre ce petit problème ??

Merci

   

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  Réponse postée le 20/09/2003 à 19:12
Profil du membre Configuration PC
Virginie



État : Absent
ah oui et puis comment je peux faire pour enlever definitivement msblast de ma liste de demarrage ??

  Réponse postée le 22/09/2003 à 12:27
Profil du membre Configuration PC
pacman1897



État : Absent
Tu dois exécuter fixblast et fixwelchia pour qu'ils suppriment les effets du virus.

Pour supprimer blast du démarrage, je te propose d'utiliser un programme génial que tu peux télécharger depuis mon site web à l'adresse suivante :
http://pcantenot.free.fr/liensutiles.htm
Il s'agit de jv16 Power Tools 1.3
Sur le site de l'éditeur, il est maintenant payant !
Une fois le logiciel téléchargé et installé, tu le lances et tu le vois en anglais. Pour passer en français, tu cliques sur "Preferences" et dans la nouvelle fenêtre sur "Language". Tu choisis la langue de Molière : ça va tout de suite mieux !

Tu cliques sur "Outil registre".
Tu vois apparaître la liste de tous les logiciels installés sur ton ordi.
Clique à gauche sur "Liste de démarrage". Clique sur la case à cocher en face de "msblast" et en bas à droite clique sur "Supprimer". Ensuite "Fermer".
Et tu fermes le programme.

  Réponse postée le 23/09/2003 à 14:31
Profil du membre Configuration PC
Virginie



État : Absent
pour executer fixblast et fixwelchia je vais dans dossier je clique sur le dossier en question et ensuite je fais start , c'est ça ???

et aprés ?? je dois le faire de façon reguliere ??

A propos de blast dans la liste de demarrage est'il possible de laisser comme ça sans conséquenses ??


  Réponse postée le 23/09/2003 à 19:52
Profil du membre Configuration PC
pacman1897



État : Absent
C'est ça pour fixblast et fixwelchia
tu n'as pas à le faire de façon régulière. Normalement, le virus est dégommé définitivement.

"A propos de blast dans la liste de demarrage est'il possible de laisser comme ça sans conséquenses ??"
Non, il faut mieux que tu fasses la manip que je te conseille avec jv16, je t'assure, c'est totalement sans danger, je l'ai fait des dizaines de fois sur des tas d'ordinateurs différents.

Bien à toi,

  Réponse postée le 23/09/2003 à 22:03
Profil du membre Configuration PC
Virginie



État : Absent
pacman ça ne marche pas le lien pour jv16 ??!!??

je tombe sur un site brevetage de logiciel ??!!?

  Réponse postée le 24/09/2003 à 09:16
Profil du membre Configuration PC
pacman1897



État : Absent
Oui, pardon, je me suis trompé sur le copier-coller.
Voilà l'adresse exacte :
http://pcantenot.free.fr/liensutiles.html
Bien à toi,

  Réponse postée le 24/09/2003 à 19:51
Profil du membre Configuration PC
Virginie



État : Absent
j'ai bien msblast sur ma liste de demarrage mais je ne le vois pas sur la liste de demarrage de jv16 ???!!!??!! pourquoi ??

  Réponse postée le 26/09/2003 à 14:58
Profil du membre Configuration PC
pacman1897



État : Absent
Encore pardon : je ne me souvenais plus que tu avais désactivé msblast avec msconfig, donc c'est normal qu'il ne figure pas dans la liste de jv16, car jv16 repère les programmes activés. jv16 va quand même nous servir dans une minute, je t'expliquerai comment.
On va essayer de supprimer tout ce qui ressemble à Blaster de ton disque dur.

Dans le menu Démarrer, clique sur Rechercher.
Choisis "Fichiers et dossiers" (je n'ai pas XP, je te dis ça de mémoire, choisis la recherche la plus vaste possible), et écris dans la case de recherche : blaster.
refais la même procédure avec welchia.
Dis-moi ce que tu as trouvé.
En effet, il existe des cartes son qui s'appellent "Sound Blaster", je ne voudrais pas que tu supprimes des fichiers utiles par erreur.

Si tu n'as rien trouvé, tu peux passer à l'étape suivante.
Rouvre jv16.
Choisis "Outil Registre".
Dans "Outils", choisis "Chercheur de registre".
Tape "blaster", passes à la ligne et tape "welchia".
Puis clique sur "Continuer".
Dans la boîte suivante, clique direct sur "Démarrer".
La recherche commence. Il ne m'étonnerait pas qu'il y ait quelques clés qui nous intéressent.
Là encore, même remarque, attention à ne pas supprimer des valeurs ou clés qui sont utiles.
Si ce n'est pas "SoundBlaster" ou "Video Blaster", mais blaster ou msblaster, tu peux cocher les cases correspondantes, et cliquer sur "Supprimer" et confirmer.

Il y a alors des chances que blaster ne figure plus dans ta liste de démarrage. S'il y figure toujours, ce n'est plus qu'une trace, une sorte de raccourci complètement inoffensif, et non plus le programme lui-même. Ne t'en préoccupe plus.

Bien à toi.

  Réponse postée le 26/09/2003 à 22:02
Profil du membre Configuration PC
Virginie



État : Absent
il n'y a rien dans les fichiers et rien non plus dans jv 16
je ne vois la trace de msblast nulle part ou seulement dans ma liste de demarrage

  Réponse postée le 27/09/2003 à 00:09
Profil du membre Configuration PC
pacman1897



État : Absent
OK, je pense que tu en es débarassée.
Bye, Bye...

  Réponse postée le 28/09/2003 à 19:37
Profil du membre Configuration PC
Virginie



État : Absent
Merci milles fois Pacman pour ton aide...précieuse !!!


  Réponse postée le 28/09/2003 à 23:27
Profil du membre Configuration PC
pacman1897



État : Absent
Sois précieuse pour moi STP
Si tu habites Paris, fais connaître mon offre à des amis, en leur indiquant cette adresse :
http://pcantenot.free.fr/formation.html
Merci beaucoup

  Réponse postée le 29/09/2003 à 08:28
Profil du membre Configuration PC
Virginie



État : Absent
j'ai encore besoin d'aide ....(je n'habite pas Paris)

ce matin norton ce met en route je clique ok pour faire l'analyse mais voilà ce que je lis --> lidvate n'a pu recuperer les mises à jour !!

et donc pas d'analyse,norton ne fonctionne plus !!! c'est quoi cette histoire ???

  Réponse postée le 29/09/2003 à 09:48
Profil du membre Configuration PC
pacman1897



État : Absent
Commence par redémarrer ton ordi, puis démarre Norton, et demande à faire la mise à jour.

Norton est un mauvais produit, mes clients s'en plaignent sans arrêt. De plus, je ne vois pas pourquoi il faudrait continuer à payer pour un antivirus alors qu'il y en a de très bon gratuits.
Quand tu en aura vraiment assez, ou que tu ne voudras plus payer, voici la procédure :

Va à l'adresse suivante :
http://www.grisoft.com/us/us_dwnl_free.php
Suis la procédure pour récupérer AVG Free Edition, très bon antivirus que j'utilise moi-même et que j'installe chez tous mes clients.
En particulier, indique ton email pour qu'ils puissent t'envoyer le n° de série.
Télécharge le programme.

Désinstalle Norton. Pour cela, va dans le menu "Démarrer", "Programme", et dans le dossier "Norton", il doit y avoir un choix "Désinstaller".
Attends que la désintallation soit complète.

Ouvre Outlook Express, et récupère le message qui te donne le n° de série de AVG, note-le sur un papier.

Une fois la désinstallation finie, tu peux installer AVG. Clique sur le programme que tu as téléchargé, et suis les instructions. Donne le n° de série quand il te le demande.
Quand le programme est installé, il te faut faire la mise à jour par Internet (super rapide).

Tu dois penser à faire une mise à jour toutes les trois semaines en lançant le programme (le carré à quatre couleurs sur ton bureau) et en cliquant sur "Virus Database" quand il y a un point d'exclamation rouge.

En cas de pépin, tu sais qui contacter.

  Réponse postée le 29/09/2003 à 20:01
Profil du membre Configuration PC
Virginie



État : Absent
pour norton c'est bon ,ça marche maintenant....

par contre j'ai un autre soucis (désolée ça n'arrête pas)
qd j'allume l'ordi. une fenêtre microsoft window s'ouvre en me disant : le systéme à récupéré d'une erreur sérieuse .

c'est quoi encore ça ??

  Réponse postée le 29/09/2003 à 20:28
Profil du membre Configuration PC
pacman1897



État : Absent
Ce sont les délires habituels de XP, n'y prête pas attention tant que ton ordi fonctionne...

  Réponse postée le 29/09/2003 à 20:37
Profil du membre Configuration PC
pacman1897



État : Absent
Voilà une autre info trouvée sur un site qui t'aidera beaucoup :
Un démarrage ou une utilisation courante sans message d' erreur :
Windows XP est très pointu sur un certains nombres de choses et peut-être même un peu trop … Si vous ne voulez plus être gêné par des erreurs sérieuses à répétition faites la manipulation suivante : Faites un clic droit sur l' icône " Poste de travail ", choisissez
" Propriétés " puis cliquez sur l' onglet " Avancé ". Appuyez sur le bouton " Rapport d' erreurs " puis cochez " Désactiver le rapport d' erreurs " et décochez l' option " Mais me prévenir en cas d' erreur critique ". Validez par OK et cliquez maintenant sur le bouton " Paramètres " présent dans l' encadré " Démarrage et récupération ". Sous " Défaillance du système ", décochez " Ecrire un événement dans le journal système ", " Envoyer une alerte d' administration " et " Redémarrer automatiquement ".

Adresse du site : http://www.hotline-pc.org/

Bien à toi.

  Réponse postée le 30/09/2003 à 09:42
Profil du membre Configuration PC
Virginie



État : Absent
ça va maintenant (j'ai l'impression)

Merci Pacman !!!!!!!


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