probleme avec antivirus

Bonjour,

Suis cet article :
http://www.sosordi.net/Article/137-[...]generer-rapport
pour poster, en lien, un rapport Zhpdiag.

Si Cjoint.fr ne marche pas utilise :
http://cjoint.com/


PS : Tu a seulement l'anti-virus ou la suite de sécurité. Car Kaspersky est en effet très bien.
Ceci étant un anti-virus à lui seul n'est pas suffisant et même la suite ne garantie pas une sécurité à 100 %

bonjour,
Oui c'est bien antivirus 2012. j'ai telecharger votre logiciel. il faut je poste ce qu'il découvre içi ?

Re,

Suis l'article et met en lien

re.
Le lien ci-joint.fr me met sur une page blanche. Je suis passé par le votre :

http://cjoint.com/?3BirUwp6zWl


J' espere avoir réussi.....

Edité par Mfp0612 le 08/02/2012 à 17:47

Re,

Il semble que c'est bon

Les helpers sécurité ont été prévenus.

Merci de patienter dans leur attente.


( zaede)

Edité par demonkill le 09/02/2012 à 08:30

Bonsoir Mfp0612

Rien de visible dans ce rapport, je te conseillerais le forum Kaspersky pour la resolution de ces soucis
http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=105


demonkill

Bonjour
Je te conseille d'insister pour les avoir au téléphone, c'est pas facile car il y a du monde, mais ils sont très efficace, ou bien envoie un mail, crée un ticket de contacte, de la à changer d'anti virus ?? Je suis sous kaspersky depuis 2004 et je n'en changerai pas, malgré quelques petits bugs de temps à autre

Pour le forum, j'arrive pas à m'inscrire, pour le telephone impossible à joindre. Hier j'ai passé 3 heure a essayé de résoudre le probleme. J'ai reinstallé ma clé de licence. ça marché jusqu'à ce soir. là me dit attention 19 connection enregistré et du coup plus de protection. Moi j'ai payé ma licence alors j'aimerais bien que ça marche leur truc....

Re, a vérifier, je pense qu'il est possible de joindre le service technique par mail, l'adresse doit être dans la configuration de l'antivirus

J'ai réussi à posté mon probleme sur leur site, n'arrive toujours à les joindre au téléphone..... J'ai même réussi à faire je pense une requete mais quand vont-il répondre du coup moi y a beaucoup de chose que je ne peu plus faire tant que plus de protection.....

re, je sais qu'au niveau des mails il y a une réponse rapidement
Tu peux essayer en desactivant la surveillance internet et en ne gradant que la partie antivirus et mails active

Edité par zaede le 10/02/2012 à 21:51

j'ai toujours pas de réponse alors à défaut j'ai desinstaller l'antivirus et reinstaller. Pour l'instant il a l'air de refonctionner. Mais je felicite pas leur service après vente... c'est comme pour beaucoup on encaisse après plus rien.....
Je vais attendre 1/2 jours si plus de problème alors ce sera résolu.

Il va falloir je scane maintenant, car quand je veux aller sur mes problème sos ordi j'aterrie sur une page de comparatifs de je ne sais quoi......
Il faut je reclique une autre fois pour y acceder....
Merci à ceux qui m'ont aider, je ne les oubierais pas.
MF

re, ces pubs sont celles qui font vivre les sites, mais il est possible de les neutraliser


- Rends toi dans C:\WINDOWS\system32\drivers\ etc

Tu y trouvera un fichier nommé hosts sans extension, double clic dessus choisis le bloc notes pour l'ouvrir

Surligne le texte en citation, clic droit dessus choisis copier et ajoute le à la fin de ton fichier hosts les lignes qui sont en citation.

Citation :

127.0.0.1 localhost 127.0.0.1 www.meetyourmessenger.com 127.0.0.1 www.meetyourmessenger.fr 127.0.0.1 www.meetyourmessenger.be 127.0.0.1 www.meetyourmessenger.pt 127.0.0.1 www.meetyourmessenger.it 127.0.0.1 www.meetyourmessenger.ch 127.0.0.1 www.queblock.com/fr/ 127.0.0.1 www.checkmessenger2.net/fr/s/check-messenger/ 127.0.0.1 fr.bloquo.com/main 127.0.0.1 www.inspectmessenger.com/ 127.0.0.1 www.kimebloc.1s.fr/ 127.0.0.1 www.cocoland.fr/ 127.0.0.1 www.greatstuff.com 127.0.0.1 ads.regiedepub.com 127.0.0.1 clibleclick.com 127.0.0.1 doubleclick.net 127.0.0.1 espace.netavenir.com 127.0.0.1 mediaplex.com 127.0.0.1 smartadserver.com 127.0.0.1 tradedoubler.com 127.0.0.1 valueclick.com 127.0.0.1 valueclick.fr 127.0.0.1 advertising.com 127.0.0.1 bluestreak.com 127.0.0.1 mediaplex.com 127.0.0.1 mediaplex.fr 127.0.0.1 mediaplex.com/fr 127.0.0.1 statcounter.com 127.0.0.1 ad.adserverplus.com 127.0.0.1 engine.espace.netavenir.com 127.0.0.1 adviva.com 127.0.0.1 coremetrics.com 127.0.0.1 webtrendlive.com 127.0.0.1 ad.yieldmanager.com 127.0.0.1 www.captainkdo.com 127.0.0.1 track.effiliation.com 127.0.0.1 www.mailskinner.com 127.0.0.1 aflgate.com 127.0.0.1 bqgate.com 127.0.0.1 protectionfield.com 127.0.0.1 qzgate.com 127.0.0.1 xvgate.com 127.0.0.1 asafetysolution.com 127.0.0.1 asecuresource.com 127.0.0.1 asecuretool.com 127.0.0.1 asecurityclick.com 127.0.0.1 asoftwarepro.com 127.0.0.1 bnmgate.com 127.0.0.1 cdegate.com 127.0.0.1 krgate.com 127.0.0.1 pdgate.com 127.0.0.1 protectionroom.com 127.0.0.1 asecuritynote.com 127.0.0.1 asafetyway.com 127.0.0.1 fhgate.com 127.0.0.1 hwgate.com 127.0.0.1 aprotectinfo.com 127.0.0.1 viruseffaceur.com 127.0.0.1 XPOnlinescanner.com 127.0.0.1 123-argent.fr 127.0.0.1 www.monagence.com/ 127.0.0.1 www.cartouche-club.com/ # End

Laisse un espace entre 127.0.0.1 et l'adresse du site a l'aide de la touche avec les deux flèches a gauche du clavier

ce qui nous donne:

127.0.0.1 espace www.monagence.com/

Refait de même avec toute page que tu voudras bloquer


Clique ensuite sur Fichier et Enregistrer.

POur Vista il faudra faire ceci avant de modifier le fichier hosts.

Désactive l'UAC-User Account Control - contrôle des comptes utilisateurs

[*] Démarrer ==> Panneau de Configuration
[*] Double clique sur l'icône Comptes d'utilisateurs
[*] Clique ensuite sur Désactiver et valide.
[*] Si tu ne sais pas comment faire consulte ce lien: http://www.zebulon.fr/astuces/220-d[...]dans-vista.html


Tutoriel: http://stopovirus.xooit.fr/t52-Le-f[...]chier-HOSTS.htm

Si tu ne peux rien modifier:

Fais un clic droit sur le fichier hosts sans extension

Sur l'onglet Général vérifie que ce fichier ne soit pas en lecture seule

re bonjour,
A ok. pour les pubs.
J'ai reçu une réponse par mail. En faite ils me disent que Kapersky a besoin de internet explorer pour sa mise à jour. Sinon ça passe pas. Moi même si j'utilise Firefox, j'ai toujours laissé L'autre. Le problème viendrait d'Internet explorer. mise à jour qui serait mal faite.
En tout cas depuis que j'ai désinstallé Kapersky et l'aireinstallé ça remarche mieux.
Donc je vais clore le sujet et je remercie toutes les personne qui se sont demener pour résoudre mon probleme.
merci encore.
Mf

Réponse automatique :

Cette question est résolue

A bientôt sur sosordi Mfp0612