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  SOS Ordi > Aide en ligne > Internet > PC très lent

PC très lent

13 réponse(s)
dont 5 ont aidé Balboa à résoudre son problème

  Problème résolu posté le 05/02/2012 à 14:39
Profil Configuration PC
Balboa


50cent_kmillio_tux
État : Absent
Bonjour,

Mon PC est très lent depuis quelque temps. J'ai effectué un scan avec Malwarebytes mais il n'a rien trouvé

Merci pour votre aide

   

Bas de page 


Information

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  Réponse postée le 05/02/2012 à 16:12
Profil du membre Configuration PC
Balboa



État : Absent
Voici le lien pour le rapport ZHPDiag

http://cjoint.com/?BBfqlQCGgKs

  Réponse postée le 05/02/2012 à 23:06
Profil du membre Configuration PC
zaede
Modérateur


État : Absent
Bonsoir balboa

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode )
http://general-changelog-team.fr/te[...]e/28-adwcleaner
Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

- Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
** Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
- Clique sur Recherche laisee l'outil travailler

- Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt

  Réponse postée le 06/02/2012 à 08:23
Profil du membre Configuration PC
Balboa



État : Absent
Bonjour zaede

Voici le résultat

# AdwCleaner v1.408 - Rapport créé le 06/02/2012 à 08:21:38
# Mis à jour le 29/01/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Gérard - PC-DE-GÉRARD (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Gérard\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\Users\Gérard\AppData\Roaming\Mozilla\Extensions\{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}
Dossier Présent : C:\Windows\Installer\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Fichier Présent : C:\Program Files\Mozilla Firefox\.autoreg

***** [Registre] *****

[*] Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT4_CTM
[*] Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT4_CTS
[*] Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT4_PAK
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\pdfforge.DllInfo
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\pdfforge.PDF.PDF
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\pdfforge.PDF.PDFEncryptor
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\pdfforge.PDF.PDFLine
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\pdfforge.PDF.PDFText
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\pdfforge.Tools
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\SoftwareUpdate.exe
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3c471948-f874-49f5-b338-4f214a2ee0b1}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\RFC1156Agent
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\2796BAE63F1801E277261BA0D77770028F20EEE4
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\0563B8630D62D75ABBC8AB1E4BDFB5A899B24D43
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\DE28F4A4FFE5B92FA3C503D1A349A7F9962A8212
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8856F961-340A-11D0-A96B-00C04FD705A2}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Scheduled Update for Ask Toolbar

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.19170

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v3.6.16 (fr)

Profil : 9x1pm2ba.default
Fichier : C:\Users\Gérard\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\9x1pm2ba.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [2757 octets] - [06/02/2012 08:21:39]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [2885 octets] ##########

  Réponse postée le 06/02/2012 à 23:17
Profil du membre Configuration PC
zaede
Modérateur


État : Absent
Re, ok on va nettoyer cette fois

- Relance AdwCleaner
- Clique sur Suppression Pour lancer le nettoyage

Laisse travailler l'outil ne touche pas au clavier ni à la souris.

- Le scan terminé un rapport sera créé sur le disque C sous la forme de : C:\AdwCleaner[S1].txt


- Poste le contenu de ce rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


=================================================


Le rapport posté, passe a ceci

Télécharge :

Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton bureau à partir de ce lien :

http://www.malwarebytes.org/mbam.php
http://www.malwarebytes.org/


Mets le à jour


- Lance MalwareByte's Anti-Malware

- Onglet analyse, vérifie que "Exécuter un examen complet" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

- A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

- Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.


- Si MalwareByte's a détecté des infections, clique sur:

Afficher les résultat

Ensuite:

Supprimer la sélection


- Enregistre le rapport sur ton Bureau comme cela il sera plus facile à retrouver, poste ensuite ce rapport.

- Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs

- Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.



Note : MalwareByte's peut être amené à redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok

Tutoriel pour MalwareByte's ici http://www.malekal.com/tutorial_Mal[...]AntiMalware.php


-Poste le rapport de malwarebyte's

  Réponse postée le 08/02/2012 à 18:42
Profil du membre Configuration PC
Balboa



État : Absent
Malwarebytes n'a rien trouvé

Voici les rapports:

# AdwCleaner v1.408 - Rapport créé le 07/02/2012 à 22:11:07
# Mis à jour le 29/01/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Gérard - PC-DE-GÉRARD (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Gérard\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\Gérard\AppData\Roaming\Mozilla\Extensions\{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}
Dossier Supprimé : C:\Windows\Installer\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Fichier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla Firefox\.autoreg

***** [Registre] *****

[*] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT4_CTM
[*] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT4_CTS
[*] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CT4_PAK
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\pdfforge.DllInfo
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\pdfforge.PDF.PDF
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\pdfforge.PDF.PDFEncryptor
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\pdfforge.PDF.PDFLine
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\pdfforge.PDF.PDFText
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\pdfforge.Tools
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\SoftwareUpdate.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3c471948-f874-49f5-b338-4f214a2ee0b1}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\RFC1156Agent
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\2796BAE63F1801E277261BA0D77770028F20EEE4
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\0563B8630D62D75ABBC8AB1E4BDFB5A899B24D43
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\DE28F4A4FFE5B92FA3C503D1A349A7F9962A8212
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8856F961-340A-11D0-A96B-00C04FD705A2}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.19170

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v3.6.16 (fr)

Profil : 9x1pm2ba.default
Fichier : C:\Users\Gérard\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\9x1pm2ba.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [2886 octets] - [06/02/2012 08:21:39]
AdwCleaner[S1].txt - [2719 octets] - [07/02/2012 22:11:07]

*************************

Dossier Temporaire : 24 dossier(s) et 677 fichier(s) supprimés

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [2942 octets] ##########


********************************************************

Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.02.07.05

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.19170
Gérard :: PC-DE-GÉRARD [administrateur]

07.02.2012 22:22:41
mbam-log-2012-02-07 (22-22-41).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 615358
Temps écoulé: 4 heure(s), 19 minute(s), 30 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

  Réponse postée le 08/02/2012 à 22:58
Profil du membre Configuration PC
zaede
Modérateur


État : Absent
Re, tu as encore des soucis?


ESET Online Scanner

Télécharge ESET Online Scanner sur ton Bureau en cliquant sur ce lien:

http://download.eset.com/special/eo[...]staller_enu.exe


- Double-clique sur le fichier esetsmartinstaller_enu.exe présent sur ton Bureau pour installer le scanner.
Attention: si tu disposes de Windows VISTA, clique droit sur esetsmartinstaller_enu.exe puis sélectionne "exécuter en tant qu'administrateur"
- Accepte la licence en cochant la case "YES, i accept the terms of use", puis clique sur le bouton "Start"
- Une fois le scanner installé, configure-le en décochant la case "Remove found threats" et en cochant la case "Scan archives"

- Lance la recherche antivirale en cliquant sur le bouton "Start":
l'outil se met à jour puis lance le scan: une barre de progression indique où en est la recherche
- Quand le scan est terminé, si des virus ont été détectés, clique sur la ligne "List of found threats":
- Une nouvelle fenêtre apparaît:
clique sur "Export to text file" et enregistre le rapport sur ton Bureau en le nommant logESET.txt
- Clique sur le bouton "Back" pour retourner à l'interface précédente, puis coche la case "Uninstall application on close"
- Clique enfin sur le bouton "Finish" puis ferme la fenêtre du scanner
[*] Ouvre le fichier logESET sur ton Bureau et copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse

  Réponse postée le 09/02/2012 à 20:36
Profil du membre Configuration PC
Balboa



État : Absent
Re

Voici ce que ESET a trouvé

C:\Program Files\Swisscom\PC-Pflege\m2mupdate.exe probably unknown NewHeur_PE virus
C:\Users\Gérard\Downloads\Nero_BackItUp-4.0.38.0c_update.exe Win32/Toolbar.AskSBar application

  Réponse postée le 09/02/2012 à 23:11
Profil du membre Configuration PC
zaede
Modérateur


État : Absent
Re, c'est ok, tu as encore des soucis?

  Réponse postée le 11/02/2012 à 12:10
Profil du membre Configuration PC
Balboa



État : Absent
Non, le PC fonctionne correctement

  Réponse postée le 11/02/2012 à 12:20
Profil du membre Configuration PC
zaede
Modérateur


État : Absent
Re, c'est une bonne nouvelle

On peut passer au final et procéder au nettoyage des outils téléchargés.

- Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau :
http://generalcm.cluster010.ovh.net[...]xplode/3-delfix

- Lance le et clique sur Recherche

- Le scan fini clique sur Suppression

- Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.

Garde:

- MalwareByte's, l Un scan tous les dix jours après une mise à jour de l'outil en mode sans échec aidera ton PC à rester en forme



Et maintenant je te fais le traditionnel discours de prévention et de sécurité.

- Windows Update parfaitement à jour http://www.windowsupdate.com/ (catégories critique, Services Pack et Services Release)
- pare-feu bien paramétré
- antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
- une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
- une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
- nettoyage hebdomadaire du système (suppression des fichiers inutiles, nettoyage de la base de registre, scandisk, defrag)
- un contôle régulier de la console JAVA pour s'assurer qu'elle est à jour http://www.java.com/en/download/help/testvm.xml


Verifie si ta console Java est à jour:

Java Sun http://www.java.com/fr/download/manual.jsp et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour)

Après installation et redémarrage (toujours si elle n'etait pas à jour), va dans panneau de configuration/Ajouter-Supprimer des programmes afin de désinstaller l'ancienne version, ceci pour récupérer de l'espace disque et éventuellement pour virer les failles présentes dans cette ancienne version.

Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.

En cas de problèmes chez Sun, tu peux aller télécharger la dernière version chez File Hippo http://www.filehippo.com/download_java_runtime



- Si tu considères ton problème comme résolu
- A gauche : Actions dans Aide en ligne clique sur Mon problème est résolu et coche la case devant les réponses qui ont aidé à résoudre ton problème

  Réponse postée le 11/02/2012 à 13:11
Profil du membre Configuration PC
Balboa



État : Absent
C'est fait

Merci pour ton aide zaede

  Réponse postée le 11/02/2012 à 13:12
Profil du membre Configuration PC
Robot SOSORDI



État : Absent
Réponse automatique :

Cette question est résolue

  Réponse postée le 11/02/2012 à 13:36
Profil du membre Configuration PC
zaede
Modérateur


État : Absent
A bientôt sur sosordi balboa

wavey.gif



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