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  SOS Ordi > Aide en ligne > Logiciel > gros problèmes de pc

gros problèmes de pc
22 réponse(s)
dont 1 ont aidé djedje71400 à résoudre son problème

  Problème résolu posté le 01/02/2012 à 19:09
Profil Configuration PC
djedje71400


tux-ricard_bibou04_tux2
État : Absent
bonsoir, voici le pc de mes parents et on a un gros soucis,

impossible de faire des mises a jour windows, impossible de télécharger des logiciels, impossible de faire fonctionner firefox !

voici un scan de ZHP Diag :

http://3uy79v.1fichier.com/

   

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  Réponse postée le 01/02/2012 à 19:48
Profil du membre Configuration PC
chnuts62



État : Absent
slt a toi,
a tu essayer en mode ss echec avec prise reseaux voir ce que sa donne?
c'est en s'y mettant tous ensembles qu ont arrivent a avancer!

  Réponse postée le 01/02/2012 à 19:51
Profil du membre Configuration PC
djedje71400



État : Absent
non je sais pas faire la !

  Réponse postée le 01/02/2012 à 19:59
Profil du membre Configuration PC
chnuts62



État : Absent
qd tu redemarre ta becane appuie sur f8 ou f11 sa depend des machines tu choisi mode sans echec avec prise reseau et tu essaye d ouvrir firefox pour voir si ca va
c'est en s'y mettant tous ensembles qu ont arrivent a avancer!

  Réponse postée le 01/02/2012 à 20:01
Profil du membre Configuration PC
djedje71400



État : Absent
voici un rapport MBAM ! aucune infection trouvé

http://z1eh5x.1fichier.com/

  Réponse postée le 01/02/2012 à 20:02
Profil du membre Configuration PC
djedje71400



État : Absent
Citation de chnuts62, 01/02/2012 à 19h59 :
qd tu redemarre ta becane appuie sur f8 ou f11 sa depend des machines tu choisi mode sans echec avec prise reseau et tu essaye d ouvrir firefox pour voir si ca va


le problème c que je l'ai plus, je l'ai complètement désinstallé

  Réponse postée le 01/02/2012 à 20:11
Profil du membre Configuration PC
chnuts62



État : Absent
et bien tu lance explorer alors ce n'est pas un probleme de virus mais autres choses
c'est en s'y mettant tous ensembles qu ont arrivent a avancer!

  Réponse postée le 01/02/2012 à 20:13
Profil du membre Configuration PC
djedje71400



État : Absent
que dois je faire ? une restauration a l'origine ?

  Réponse postée le 01/02/2012 à 20:32
Profil du membre Configuration PC
chnuts62



État : Absent
si tu peu oui sinon un formatage
c'est en s'y mettant tous ensembles qu ont arrivent a avancer!

  Réponse postée le 01/02/2012 à 20:38
Profil du membre Configuration PC
demonkill
Modérateur


État : Absent
Bonsoir,

Avant de formater attends l'avis des Helpers sécurité que je viens de prévenir ...
Merci de :
* Lire la charte : http://www.sosordi.net/Depannage/Charte.html . Ne pas poser 2 fois la même question
* Rester courtois, éviter les majuscules et employer un langage clair

  Réponse postée le 01/02/2012 à 22:11
Profil du membre Configuration PC
djedje71400



État : Absent
dès que je lance "Windows Update" message d'erreur : explorateur windows a cesser de fonctionner et ca coupe tout

pour Firefox, désinstaller avec Revo et réinstaller toujours pareil impossible d'accéder a une page message d'erreur : adresse introuvable avec n'importe quel site.

j'ai essayé avec google chrome, c'est idem y a que IE8 qui fonctionne !

  Réponse postée le 02/02/2012 à 09:07
Profil du membre Configuration PC
chnuts62



État : Absent
essaye de vider ton cache ds firefox une fois ca ma resolu le probleme cdt
c'est en s'y mettant tous ensembles qu ont arrivent a avancer!

  Réponse postée le 02/02/2012 à 10:04
Profil du membre Configuration PC
momo67



État : Absent
bonjour

je ne suis pas spécialiste mais au vu de ton ZHP tu as des malwares.

Reformule ton sujet en parlant d'une infection afin d'appeler un Helper.

  Réponse postée le 02/02/2012 à 10:06
Profil du membre Configuration PC
demonkill
Modérateur


État : Absent
Re,

Les helpers sont prévenus : Inutile de changer de question ... clinoeuil.gif
Merci de :
* Lire la charte : http://www.sosordi.net/Depannage/Charte.html . Ne pas poser 2 fois la même question
* Rester courtois, éviter les majuscules et employer un langage clair

  Réponse postée le 02/02/2012 à 11:57
Profil du membre Configuration PC
djedje71400



État : Absent
ok, j'attends les helpers !

tjrs personnes !

Edité par djedje71400 le 02/02/2012 à 17:08


  Réponse postée le 03/02/2012 à 09:08
Profil du membre Configuration PC
djedje71400



État : Absent
toujours pas d'aides ! j'ai remarqué que même si "l'explorateur windows" plante, les mises a jour se télécharge et je dois éteindre mon pc pour les installer !

mais firefox ne fonctionne toujours pas !

  Réponse postée le 03/02/2012 à 09:23
Profil du membre Configuration PC
demonkill
Modérateur


État : Absent
Re,

Effectivement => Je viens de relancer les Helpers pour qu'ils n'oublient pas.
Il faut comprendre qu'ils sont très demandés ...
Merci de :
* Lire la charte : http://www.sosordi.net/Depannage/Charte.html . Ne pas poser 2 fois la même question
* Rester courtois, éviter les majuscules et employer un langage clair

  Réponse postée le 03/02/2012 à 09:31
Profil du membre Configuration PC
djedje71400



État : Absent
je comprend, le soucis que j'ai c que mes parents habite a 100km et que je dois leur ramener le PC ce soir !

  Réponse postée le 03/02/2012 à 10:05
Profil du membre Configuration PC
demonkill
Modérateur


État : Absent
Re,

Je le leur est signalé je ne peut faire mieux pour ma part smile.gif

Edité par demonkill le 03/02/2012 à 10:05


Merci de :
* Lire la charte : http://www.sosordi.net/Depannage/Charte.html . Ne pas poser 2 fois la même question
* Rester courtois, éviter les majuscules et employer un langage clair

  Réponse postée le 03/02/2012 à 17:08
Profil du membre Configuration PC
Geronimo
Modérateur


État : Absent
Bonjour djedje71400

Il faut comprendre qu'on n'est pas non plus des bots d'analyse et que l'on intervient sur plusieurs forums.

Ce n'est pas les bestioles présentes qui provoquent ce type de problème.

On va tenter une réparation via la console WinRe suis ces instructions http://www.forum-seven.com/windows-[...]ment-winre-4795

A partir de Accéder à la console WinRE par les Options de démarrage avancées : choisis Restaurer le Système et prends une date antérieure à ce problème

Edité par Geronimo le 03/02/2012 à 17:10


* Chasseur de scalps sur SOSORDI
* Granmére à poréte ale passe

  Réponse postée le 03/02/2012 à 21:53
Profil du membre Configuration PC
djedje71400



État : Absent
Bjr, le soucis c'est que la seule restauration que j'ai date du 2/02/12 mise a jour windows update !

et ca fait au moins 4 mois qu il y a se problème de mise a jour et env. 1mois que firefox fonctionne plus !

  Réponse postée le 03/02/2012 à 23:18
Profil du membre Configuration PC
djedje71400



État : Absent
j'ai réussi a faire une restauration du système a l'origine, je vous tiens au courant si ca déconne toujours !

  Réponse postée le 13/04/2012 à 17:18
Profil du membre Configuration PC
Robot SOSORDI



État : Absent
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Cette question est résolue



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