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SOS Ordi > Aide en ligne > Matériel > ecran bloqué au demarrage

	ecran bloqué au demarrage
	9 réponse(s) dont 2 ont aidé geneWindows à résoudre son problème

Problème résolu posté le 14/01/2012 à 14:34

geneWindows

Aucun

État : Absent

Bonjour à tous et très bonne année 2012,
J'ai un problème depuis quelques jours au demarrage de mon ordinateur. La souris est bloquée je ne peux aller nulle part le bureau s'affiche mais impossible d'ouvrir un dossier je ne peux même pas fermer l'ordinateur lorsque j'arrive en bas sur demarrer la souris se change en sablier . J'arrive à me dépanner de temps en temps (c'est le c as en ce moment j'en profite) en débranchant toutes les prises qui sont reliées à l'ordi et en les rebranchant
Voilà j'espère que vous me donnerez des conseils utiles comme à chaque fois .
Merci encore et à bientôt

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Réponse postée le 14/01/2012 à 16:09

Jacques+

État : Absent

Bonjour .0.!
Moi je pense à des Périphériques qui flanchent..
Démarre en sans échec et vois ce que ça donne...
Regarde alors dans les "Périphériques" si tu as des"? "
A+

Antivirus et entretien ........ Windows à ma botte......Deux Virus valent mieux qu' un
sont les deux mamelles....ou je passe ...................et le trop en cela
de l' informatitien !...........à Linux !!!.......................n'est jamais perdu..!

Réponse postée le 14/01/2012 à 18:26

padu-123

État : Absent

Bonsoir geneWindows,

Applique les procédures suivantes -> http://stopovirus.xooit.fr/t428-ZHPDiag.htm

Une fois le scan terminé, un rapport ZHPDiag txt sera créé sur le bureau, poste-le en lien dans ta prochaine réponse -> http://www.cjoint.com

Un helper en sécurité te viendra en aide.

Edité par padu-123 le 14/01/2012 à 18:27

Réponse postée le 16/01/2012 à 09:19

geneWindows

État : Absent

Merci à tous les deux. Avant d'entreprendre ce que vous me conseillez et que j'hésite à faire par manque de con fiance, j'ai restauré le système à la semaine dernière car j'avais chargé un logiciel canal+ à la demande . De ce fait il n'est plus sur mon ordi et je ne sais pas si celà à une incidence mais tout marche normalement je n'ai plus de problème ( pour l'instant). Je laisse ma question en suspens mais je vais quand même essayer de charger le ZHPDiag et vous l'envoyer
Merci encore et à bientôt

Réponse postée le 16/01/2012 à 10:31

Jacques+

État : Absent

Re ..!
Bonne démarche tu as fait ce qu' il fallait faire Mais une recherche de Virus ne gâche pas le tableau
A+

Réponse postée le 16/01/2012 à 15:04

geneWindows

État : Absent

http://cjoint.com/?BAqpabxij9M
Super j'ai réussi. Je vous envoie donc le rapport que je ne sais pas lire. Bon courage et merci pour la réponse.

Réponse postée le 06/02/2012 à 11:46

geneWindows

État : Absent

J'ai l

Réponse postée le 06/02/2012 à 11:48

geneWindows

État : Absent

j'ai laissé passer un peu de temps avant de clore ma question mais je n'ai pas eu de nouvel ennui.Merci de votre aide
bien amicalement

Réponse postée le 06/02/2012 à 11:49

Robot SOSORDI

État : Absent

Réponse automatique :

Cette question est résolue

Réponse postée le 06/02/2012 à 12:50

padu-123

État : Absent

Bonjour geneWindows,

Merci et bonne journée.

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