page bizarre

Bonsoir zzinette

Tu as été la victime d'un Ransonware et tu as eu de la chance de pouvoir faire une restauration ce n'est peut être pas encore fini.


Suis cette procédure et poste le résultat du scan http://stopovirus.xooit.fr/t428-ZHPDiag.htm

Rappel: Le rapport doit être posté en lien

voila j'espere que c pas trop grave !

http://cjoint.com/12jv/BAmu7L5fzMw.htm

j'arrive meme plus a demarrer firefox mozilla !
meme avast ne marche plus !

Le ransonware y est pour quelque chose dans les problèmes que tu recontre avec Firefox et Avast.

Il est encore bien infecté ce PC

On commencer par s'occuper d'Avast

Télécharge aswclear.exe http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe enregistre ce fichier sur le bureau.

- Redémarre ton PC en mode sans échec et utilise aswclear.exe pour désinstaller Avast

- Redémarre en mode normal et réinstalle Avast http://stopovirus.xooit.fr/t331-ava[...]tivirus-6-0.htm

question bete !!
comment demarrer en mode sans echec ? j'ai un acer 7738g !
je le fait en enlevant la batterie
a chaque fois !!!!.....

Au redémarrage de ton PC appuie sur la touche F8 où F5

c bon !! c f8 !
bon j'ai fait tout ce que tu as demandé !!
que dois je faire maintenant ?

- Suis toutes les étapes de la procédure de désinfection si tu as un problème à une étape passe la mais signale le.

- Si tu as des questions à poser n'hésite pas
- Avant de commencer la procédure désinfection lis la bien

Rappel : Tous les rapports demandés doivent être postés en lien dans la même réponse une fois toutes les étapes terminées



Étape 1


Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) http://general-changelog-team.fr/te[...]e/28-adwcleaner
Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

- Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
** Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur

- Clique sur Suppression laisse l'outil travailler

- Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


Étape 2


[*] Télécharge MalwareBytes' Anti-Malware à partir de ce lien :
http://www.malwarebytes.org/mbam/pr[...]/mbam-setup.exe


- Enregistre ce fichier sur le bureau

- Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
- Fais un double-clic sur mbam-setup.exe afin de lancer l'installation

- Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.

- MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.

- La mise à jour faite :
- Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déja fait
- clique sur Rechercher

- Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.

- Si MalwareByte's a détecté des infections :

* Clique sur Afficher les résultats
* Ensuite sur Supprimer la sélection


- Poste le rapport de MalwareByte's Anti-Malware
- Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs

- Je ne dois pas voir dans le rapport posté No action taken. mais Quarantined and deleted successfully.

Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok

- Aide pour MalwareByte's ici http://www.malekal.com/tutorial_Mal[...]AntiMalware.php



Étape 3


- Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien, le rapport posté directement dans une réponse ne sera pas pris en compte

Note : Tu as trois rapports à poster.

1. http://cjoint.com/12jv/BAmxlUDtPC4.htm
2. http://cjoint.com/12jv/BAmxoG697Vj.htm
3. http://cjoint.com/12jv/BAmxpG67NpG.htm
voila

est ce je dois desinstaller firefox et le reinstaller ?

Bonjour zzinette

Firefox attendra la priorité pour le moment ce sont les bestioles.

Attention le temps de téléchargement du script a été limité à 4 jours

- Clique sur http://cjoint.com/data3/3AnhcLxOPs0.htm
- Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
- Refais un clic droit et Copier

- Double clique sur ZHPFix qui est sur le bureau.

** Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur

- Clique maintenant sur le H bleu http://img51.xooimage.com/files/f/3[...]leu-226894a.jpg (coller les lignes helper)

- Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
- Clique sur Go patiente le temps du traitement

- Un rapport nommé ZHPFix[R1].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu dans ta prochaine réponse
- Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

http://cjoint.com/12jv/BAnh77l5eET.htm
voila

Parfait maintenant on peut s'occuper de Firefox

Avant tout il faut faire une sauvegarde de ton profil, pour cela utilise Mozbackup http://stopovirus.xooit.fr/t298-Sau[...]-de-firefox.htm

Le profil sauvegardé désinstalle firefox

Supprime les dossiers qui sont en rouge dans ma réponse et surtout rien d'autre

C:\Programmes\ Mozilla Firefox
Note : Pour Seven 64 bits C:\Program Files (x86)\ Mozilla Firefox
C:\Users\mickael\AppData\Local\ Mozilla
C:\Users\mickael\AppData\Roaming\Mozilla\ Firefox

Note : AppData est un dossier caché il faut autoriser son affichage en suivant cette astuce http://stopovirus.xooit.fr/t418-Aut[...]eurs-caches.htm

Redémarre ton PC et réinstalle Firefox http://www.mozilla.org/fr/firefox/

Restaure pour finir le profil que tu as sauvegardé

Edité par Geronimo le 13/01/2012 à 13:17

comment restaurer ?

ok c bon j'ai reussi !
merci beaucoup !
pk j'ai eu ce prob ?
est ce que ca peut encore m'arriver ?
comment m'en preserver ?
merci encore
zzinette .

est ce que je peux sauvegarder mon pc a cette instand ?

Tous tes ennuis viennent du Ransonware qui a pollué on PC

Evite la lecture en Streaming c'est le principal vecteur d'infection avec cette cochonnerie.

Tu peux faire une sauvegarde maintenant

plutot , puis je creer un point de restauration ?

Supprime les autres points de restauration avant ils ne sont plus fiables

comment fait on pour supprimer et faire un point de restauration ?

je ne lis jamais de streaming !

Il n'y a qu'a demander

Supprimer les points de restauration : http://www.libellules.ch/supp_point[...]ration_win7.php

Créer un nouveau point de restauration : http://www.libellules.ch/restaurati[...]ystem_seven.php

ben merci pour tout !
j'espere que maintenant ca ira !
a bientot

Ce sujet http://www.sosordi.net/Depannage/Qu[...]ion.207760.html ce n'est pas la peine qu'il reste en ligne, je vais le supprimer et te rendre tes points.

- On va maintenant procéder au nettoyage des outils téléchargés.

- Télécharge DelFix (d'Xplode) http://general-changelog-team.fr/te[...]xplode/3-delfix sur ton bureau.

- Lance le et clique sur Recherche

http://img48.xooimage.com/files/8/1[...]_gf-23565fc.jpg

- Le scan fini clique sur Suppression

La supression des outils terminées clique sur Désinstallation

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- Je te donne quelques consignes de sécurité :

- Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
- Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
- Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
- Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
- Scan hebdomadaire antimalware

Verifie si ta console Java est à jour:

Java Sun http://www.java.com/fr/download/manual.jsp et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour)

Après installation et redémarrage (toujours si elle n'etait pas à jour), va dans panneau de configuration/Ajouter-Supprimer des programmes afin de désinstaller l'ancienne version, ceci pour récupérer de l'espace disque et éventuellement pour virer les failles présentes dans cette ancienne version.

Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.

En cas de problèmes chez Sun, tu peux aller télécharger la dernière version chez File Hippo http://www.filehippo.com/download_jre_32/

- Si tu considères ton problème comme résolu
- A gauche : Actions dans Aide en ligne clique sur Mon problème est résolu et coche la case devant les réponses qui t'ont aidé à résoudre ton problème.

- Clique ensuite sur Mon problème est résolu qui est en bas de la page.

delfix ne marche pas trop !
il se met en erreur !