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  SOS Ordi > Aide en ligne > Internet > Dialogue en direct > fenetres publicitaires

fenetres publicitaires

15 réponse(s)
dont 3 ont aidé flower à résoudre son problème

  Problème résolu posté le 05/10/2011 à 19:20
Profil Configuration PC
flower


Aucun
État : Absent
salut
j ai un probleme de fenetres publicitaires qui s ouvrent constamment et avast apparemment peut rien faire
de plus j envoie des spasm par hotmail
pouvez vous m aidez
merci

   

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Information

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  Réponse postée le 05/10/2011 à 19:25
Profil du membre Configuration PC
Geronimo
Modérateur


État : Absent
Bonjour flower

- Commence par changer le mot de passe de ton compte MSN, suis ensuite cette procédure :

Le rapport de ZHPDiag doit être posté en lien, il est parfois trop long pour tenir dans une réponse.
Le rapport de ZHPDiag posté directement dans une réponse ne sera pas pris en compte



Étape 1

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html

- En cas de problèmes ici http://www.commentcamarche.net/down[...]4066799-zhpdiag

- Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)

** Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur

- Lance ZHPDiag en double cliquant sur le raccourci de ZHPDiag présent sur ton bureau

- Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.


- Une fois le scan terminé, le rapport (ZHPDiag.txt) s'affichera sur le bureau.

- Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt


Étape 2


Pour poster le rapport en lien rends toi sur ce site : http://www.cjoint.com/

* Clique sur Parcourir et va jusqu'au rapport que tu as sauvegardé .

* Clic gauche dessus clique ensuite sur ouvrir
* Clique ensuite sur Créer le lien cjoint
* Une fois l'upload fini un lien apparaît copie/colle le dans ta prochaine réponse

- Aide pour ZHPDiag http://stopovirus.xooit.fr/t85-Guid[...]HPDiag.htm#p706

* Chasseur de scalps sur SOSORDI
* Granmére à poréte ale passe

  Réponse postée le 05/10/2011 à 19:30
Profil du membre Configuration PC
flower



État : Absent
ok je vais fire merci

  Réponse postée le 05/10/2011 à 20:00
Profil du membre Configuration PC
flower



État : Absent
http://cjoint.com/?AJfudlfFibx
voici le lien geronimo

  Réponse postée le 05/10/2011 à 20:08
Profil du membre Configuration PC
Geronimo
Modérateur


État : Absent
Il est bien infecté ce PC.

- Suis toutes les étapes de la procédure de désinfection si tu as un problème à une étape passe la mais signale le.

- Si tu as des questions à poser n'hésite pas
- Avant de commencer la procédure désinfection lis la bien

Rappel : Tous les rapports demandés doivent être postés en lien dans la même réponse une fois toutes les étapes terminées

Étape 1


Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) http://general-changelog-team.fr/te[...]e/28-adwcleaner
- Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

- Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
** Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur

- Clique sur Suppression laisse l'outil travailler

- Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


Étape 2


[*] Télécharge MalwareBytes' Anti-Malware à partir de ce lien :
http://www.malwarebytes.org/mbam/pr[...]/mbam-setup.exe


- Enregistre ce fichier sur le bureau

- Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
- Fais un double-clic sur mbam-setup.exe afin de lancer l'installation

- Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet).

N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-

Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.

- MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.

- La mise à jour faite :
- Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déja fait
- clique sur Rechercher

- Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.

- Si MalwareByte's a détecté des infections :

* Clique sur Afficher les résultats
* Ensuite sur Supprimer la sélection


- Poste le rapport de MalwareByte's Anti-Malware
- Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs

- Je ne dois pas voir dans le rapport posté No action taken. mais Quarantined and deleted successfully.

Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok

- Aide pour MalwareByte's ici http://www.malekal.com/tutorial_Mal[...]AntiMalware.php

Étape 3

- Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien, le rapport posté directement dans une réponse ne sera pas pris en compte

Note : Tu as trois rapports à poster.

* Chasseur de scalps sur SOSORDI
* Granmére à poréte ale passe

  Réponse postée le 07/10/2011 à 13:08
Profil du membre Configuration PC
flower



État : Absent
Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 7892

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

07/10/2011 13:03:43
mbam-log-2011-10-07 (13-03-43).txt

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 193493
Temps écoulé: 3 minute(s), 9 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
AdwCleaner v1.309 - Rapport créé le 07/10/2011 à 13:14:30
# Mis à jour le 29/09/11 à 20h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Véronique - VÉRONIQUE-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Véronique\Desktop\adwcleaner0.exe
# Option [Recherche]


***** [Processus] *****


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}

***** [Registre (64 bits)] *****

[x64] Clé Présente : HKCU64\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.7600.16385

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [3780 octets] - [07/10/2011 12:19:26]
AdwCleaner[S2].txt - [1090 octets] - [07/10/2011 12:23:30]
AdwCleaner[R1].txt - [991 octets] - [07/10/2011 13:14:30]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [1118 octets] ##########

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

  Réponse postée le 07/10/2011 à 13:09
Profil du membre Configuration PC
flower



État : Absent
AdwCleaner v1.309 - Rapport créé le 07/10/2011 à 13:14:30
# Mis à jour le 29/09/11 à 20h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Véronique - VÉRONIQUE-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Véronique\Desktop\adwcleaner0.exe
# Option [Recherche]


***** [Processus] *****


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}

***** [Registre (64 bits)] *****

[x64] Clé Présente : HKCU64\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.7600.16385

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [3780 octets] - [07/10/2011 12:19:26]
AdwCleaner[S2].txt - [1090 octets] - [07/10/2011 12:23:30]
AdwCleaner[R1].txt - [991 octets] - [07/10/2011 13:14:30]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [1118 octets] ##########

  Réponse postée le 07/10/2011 à 13:12
Profil du membre Configuration PC
flower



État : Absent
Rapport de ZHPDiag v1.28.1367 par Nicolas Coolman, Update du 05/10/2011
Run by Véronique at 07/10/2011 13:07:16

Edité par Geronimo le 07/10/2011 à 13:38


  Réponse postée le 07/10/2011 à 13:28
Profil du membre Configuration PC
flower



État : Absent

  Réponse postée le 07/10/2011 à 15:29
Profil du membre Configuration PC
Geronimo
Modérateur


État : Absent
Bonjour flower

C'est déjà nettement mieux mais, il reste de petites traces d'infection.

- Surligne le texte en citation (sans le mot citation) ci-dessous ensuite clic droit dessus et choisis Copier dans la liste

Citation :
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\RunOnce: [autoupdater] C:\Users\Véronique\AppData\Roaming\PCtuto\UpdatePCTuto\autoupdater.exe (.not file.)
O42 - Logiciel: PCTuto Avast 2.0 - (.PCTuto.) [HKLM] -- PCTuto Avast_is1
O42 - Logiciel: UpdatePCTuto 2.0 - (.PCtuto.) [HKLM] -- UpdatePCTuto_is1
EmptyTemp
EmptyFlash


- Double clique sur ZHPFix qui est sur le bureau.

** Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccouri de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur

- Clique maintenant sur le H bleu http://img51.xooimage.com/files/f/3[...]leu-226894a.jpg (coller les lignes helper)

- Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

http://img63.xooimage.com/files/a/b[...]fix-273d5b0.jpg

- Clique surGo patiente le temps du traitement

- Un rapport nommé ZHPFix[R1].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu dans ta prochaine réponse
- Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

* Chasseur de scalps sur SOSORDI
* Granmére à poréte ale passe

  Réponse postée le 11/10/2011 à 17:31
Profil du membre Configuration PC
flower



État : Absent
http://cjoint.com/?AJlrKrJeSit
salut geronomo voici le derniedr rapport
merci

  Réponse postée le 11/10/2011 à 17:36
Profil du membre Configuration PC
Geronimo
Modérateur


État : Absent
Bonjour flower

- As tu encore des fenêtre publicitaires ? si oui de quelle nature sont t-elles ?

* Chasseur de scalps sur SOSORDI
* Granmére à poréte ale passe

  Réponse postée le 11/10/2011 à 17:44
Profil du membre Configuration PC
flower



État : Absent
en fait j en ai plus !

  Réponse postée le 11/10/2011 à 17:55
Profil du membre Configuration PC
Geronimo
Modérateur


État : Absent
Parfait

- On va maintenant procéder au nettoyage des outils téléchargés.

- Télécharge DelFix (d'Xplode) http://general-changelog-team.fr/te[...]xplode/3-delfix sur ton bureau.

- Lance le et clique sur Recherche

http://img48.xooimage.com/files/8/1[...]_gf-23565fc.jpg

- Le scan fini clique sur Suppression

La supression des outils terminées clique sur Désinstallation

=======================================================

- Je te donne quelques consignes de sécurité :

- Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
- Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
- Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
- Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
- Scan hebdomadaire antimalware

Verifie si ta console Java est à jour:

Java Sun http://www.java.com/fr/download/manual.jsp et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour)

Après installation et redémarrage (toujours si elle n'etait pas à jour), va dans panneau de configuration/Ajouter-Supprimer des programmes afin de désinstaller l'ancienne version, ceci pour récupérer de l'espace disque et éventuellement pour virer les failles présentes dans cette ancienne version.

Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.

En cas de problèmes chez Sun, tu peux aller télécharger la dernière version chez File Hippo http://www.filehippo.com/download_jre_32/

- Si tu considères ton problème comme résolu
- A gauche : Actions dans Aide en ligne clique sur Mon problème est résolu et coche la case devant les réponses qui t'ont aidé à résoudre ton problème.

- Clique ensuite sur Mom probléme est résolu qui est en bas de la page.

* Chasseur de scalps sur SOSORDI
* Granmére à poréte ale passe

  Réponse postée le 16/10/2011 à 15:15
Profil du membre Configuration PC
Robot SOSORDI



État : Absent
Réponse automatique :

Cette question est résolue

  Réponse postée le 16/10/2011 à 15:16
Profil du membre Configuration PC
flower



État : Absent
merci geronimo



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