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  SOS Ordi > Aide en ligne > Logiciel > Système d'exploitation > Windows > Windows Vista > echec mise a jour +publicités internet intempestives

echec mise a jour +publicités internet intempestives

15 réponse(s)
dont 7 ont aidé psycho62 à résoudre son problème

  Problème résolu posté le 17/09/2011 à 15:20
Profil Configuration PC
psycho62


Aucun
État : Absent
bonjour
j'ai acheter ce pc d'occaz il fonctionne tres bien mais certaines mise a jour ne veulent pas s'installer (media center echec code erreur 80070020).
ensuite des pages internet de publicitées n'arrete pas de s'ouvrir en moyenne toutes les 30 min (assez embetant quand on regarde un film)
j'aurais aimer savoir comment il est possible de faire pour analyser l'ordinateur et savoir quel logiciel ou autres programmes ne lui servent pas et ainsi les supprimées
de plus certains logiciel qui me sont inutiles ne veulent pas se desintaller ca me marque Erreur lors de l'ouverture du fichier .verifiez que l'emplacement de ce fichier existeet qu'il est accesible en ecritures
merci de me renseigner

Edité par psycho62 le 17/09/2011 à 15:21

   

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  Réponse postée le 17/09/2011 à 15:29
Profil du membre Configuration PC
Geronimo
Modérateur


État : Absent
Bonjour psycho62

Dans ce sujet on va s'occuper de tes publicités pour les mise à jour il faudra poster un autre sujet



- Avant de faire quoi que soit on va commencer par faire un diagnostic de ton PC

Le rapport de ZHPDiag doit être posté en lien, il est parfois trop long pour tenir dans une réponse.
Le rapport de ZHPDiag posté directement dans une réponse ne sera pas pris en compte



Étape 1

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html

- En cas de problèmes ici http://www.commentcamarche.net/down[...]4066799-zhpdiag

- Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)

** Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur

- Lance ZHPDiag en double cliquant sur le raccourci de ZHPDiag présent sur ton bureau

- Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.


- Une fois le scan terminé, le rapport (ZHPDiag.txt) s'affichera sur le bureau.

- Sinon le rapport sera aussi sauvegardé dans ce dossier ==> C:\Program files\ZHPDiag


Étape 2


Pour poster le rapport en lien rends toi sur ce site : http://www.cjoint.com/

* Clique sur Parcourir et va jusqu'au rapport que tu as sauvegardé .

* Clic gauche dessus clique ensuite sur ouvrir
* Clique ensuite sur Créer le lien cjoint
* Une fois l'upload fini un lien apparaît copie/colle le dans ta prochaine réponse


- Aide pour ZHPDiag http://stopovirus.xooit.fr/t428-ZHPDiag.htm

* Chasseur de scalps sur SOSORDI
* Granmére à poréte ale passe

  Réponse postée le 17/09/2011 à 15:56
Profil du membre Configuration PC
psycho62



État : Absent

  Réponse postée le 17/09/2011 à 16:04
Profil du membre Configuration PC
Geronimo
Modérateur


État : Absent
Ça c'est du rapport infecté monsieur fait les soldes ?

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) http://general-changelog-team.fr/te[...]e/28-adwcleaner
Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

- Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
** Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
- Clique sur Recherche laisse l'outil travailler

- Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt

Edité par Geronimo le 17/09/2011 à 16:09



* Chasseur de scalps sur SOSORDI
* Granmére à poréte ale passe

  Réponse postée le 17/09/2011 à 16:12
Profil du membre Configuration PC
psycho62



État : Absent

  Réponse postée le 17/09/2011 à 16:15
Profil du membre Configuration PC
Geronimo
Modérateur


État : Absent
- Parfait on passe au nettoyage maintenant


- Suis toutes les étapes de la procédure de désinfection si tu as un problème à une étape passe la mais signale le.

- Si tu as des questions à poser n'hésite pas
- Avant de commencer la procédure désinfection lis la bien

Rappel : Tous les rapports demandés doivent être postés en lien une fois toutes les étapes terminées



Étape 1


- Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
** Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
- Clique sur Suppression laisse l'outil travailler

- Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt



Étape 2


[*] Télécharge MalwareBytes' Anti-Malware à partir de ce lien :

http://download.cnet.com/Malwarebyt[...]&tag=button



- Enregistre ce fichier sur le bureau

- Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
- Fais un double-clic sur mbam-setup.exe afin de lancer l'installation

- Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.

- MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.

- La mise à jour faite :
- Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déja fait
- clique sur Rechercher

- Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.

- Si MalwareByte's a détecté des infections :

* Clique sur Afficher les résultats
* Ensuite sur Supprimer la sélection


- Poste le rapport de MalwareByte's Anti-Malware
- Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs

- Je ne dois pas voir dans le rapport posté No action taken. mais Quarantined and deleted successfully.

Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok

- Aide pour MalwareByte's ici http://www.malekal.com/tutorial_Mal[...]AntiMalware.php



Étape 3


- Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien, le rapport posté directement dans une réponse ne sera pas pris en compte

Note : Tu as trois rapports à poster.

* Chasseur de scalps sur SOSORDI
* Granmére à poréte ale passe

  Réponse postée le 17/09/2011 à 17:14
Profil du membre Configuration PC
psycho62



État : Absent
rapport addcleaner http://cjoint.com/?AIrrqe58xbn
lien zhp diag http://cjoint.com/?AIrroKHK86w

par contre le rapport Malwarebytes' Anti-Malware je n'arrive pas ale trouver sur mon pc il est pas enregistré je l'ai sur Malwarebytes' Anti-Malware dans rapport/log mais j'arrive pas a faire un lien Cjoint avec
mais sur le rapport c'est marqué Quarantined and deleted successfully.a tous les fichiers infectées

  Réponse postée le 17/09/2011 à 18:35
Profil du membre Configuration PC
Geronimo
Modérateur


État : Absent
Du moment que MBAM a mis les infections en quarantaine c'est le principal, on continue le nettoyage.

Attention le temps de téléchargement du script a été limité à 4 jours

- Clique sur http://cjoint.com/?3IrsNY2J6mG
- Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
- Refais un clic droit et Copier

- Double clique sur ZHPFix qui est sur le bureau.

** Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur

- Clique maintenant sur le H bleu http://img51.xooimage.com/files/f/3[...]leu-226894a.jpg (coller les lignes helper)

- Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
- Clique sur Ok ensuite sur Tous et Nettoyer patiente le temps du traitement


- Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu dans ta prochaine réponse

** Redémarre ton PC et poste le rapport de ZHPFix

* Chasseur de scalps sur SOSORDI
* Granmére à poréte ale passe

  Réponse postée le 18/09/2011 à 13:29
Profil du membre Configuration PC
psycho62



État : Absent
bonjour a toi
quand j'ai mis en route ZHP fix il m'a demander de desinstaller crazyloader est ce que c'est ca qui fait merder mon pc ou est ce que je peux le reinstaller une fois finis?
voici le rapport http://cjoint.com/?AIsnH4JmSBU

  Réponse postée le 18/09/2011 à 14:07
Profil du membre Configuration PC
Geronimo
Modérateur


État : Absent
Bonjour psycho62

Crazy Loader n'est pas blanc/bleu il est considéré comme un Adware

Pour contrôle :

- Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien, le rapport posté directement dans une réponse ne sera pas pris en compte

* Chasseur de scalps sur SOSORDI
* Granmére à poréte ale passe

  Réponse postée le 18/09/2011 à 14:11
Profil du membre Configuration PC
psycho62



État : Absent
Crazy Loader n'est pas blanc/bleu il est considéré comme un Adware>>>>>c'est a dire c'est quoi un adware?


voivi le rapport http://cjoint.com/?AIsork5dQeU

  Réponse postée le 18/09/2011 à 14:25
Profil du membre Configuration PC
Geronimo
Modérateur


État : Absent
Citation :
c'est a dire c'est quoi un adware?


Il suffit de chercher un peu http://lire.tayo.fr/definition--adware-aide.php

Quant à ton dernier rapport il est propre

- On va maintenant procéder au nettoyage des outils téléchargés.

- Télécharge DelFix (d'Xplode) http://general-changelog-team.fr/te[...]xplode/3-delfix sur ton bureau.

- Lance le et clique sur Recherche

http://img48.xooimage.com/files/8/1[...]_gf-23565fc.jpg

- Le scan fini clique sur Suppression

La suppression des outils terminées clique sur Désinstallation

Edité par Geronimo le 18/09/2011 à 14:31



* Chasseur de scalps sur SOSORDI
* Granmére à poréte ale passe

  Réponse postée le 18/09/2011 à 14:35
Profil du membre Configuration PC
psycho62



État : Absent
voila c'est fait

  Réponse postée le 18/09/2011 à 14:47
Profil du membre Configuration PC
Geronimo
Modérateur


État : Absent
- Je te donne quelques consignes de sécurité :

- Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
- Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
- Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
- Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
- Scan hebdomadaire antimalware

Verifie si ta console Java est à jour:

Java Sun http://www.java.com/fr/download/manual.jsp et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour)

Après installation et redémarrage (toujours si elle n'etait pas à jour), va dans panneau de configuration/Ajouter-Supprimer des programmes afin de désinstaller l'ancienne version, ceci pour récupérer de l'espace disque et éventuellement pour virer les failles présentes dans cette ancienne version.

Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.

En cas de problèmes chez Sun, tu peux aller télécharger la dernière version chez File Hippo http://www.filehippo.com/download_jre_32/

- Si tu considères ton problème comme résolu
- A gauche : Actions dans Aide en ligne clique sur Mon problème est résolu et coche la case devant les réponses qui t'ont aidé à résoudre ton problème.

- Clique ensuite sur Mom probléme est résolu qui est en bas de la page.

* Chasseur de scalps sur SOSORDI
* Granmére à poréte ale passe

  Réponse postée le 18/09/2011 à 17:22
Profil du membre Configuration PC
Robot SOSORDI



État : Absent
Réponse automatique :

Cette question est résolue

  Réponse postée le 18/09/2011 à 17:23
Profil du membre Configuration PC
psycho62



État : Absent
merci beaucoup a toi



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