PC qui reboote tout seul

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SOS Ordi > Aide en ligne > Logiciel > Système d'exploitation > Windows > Windows 7 > PC qui reboote tout seul

	PC qui reboote tout seul
	12 réponse(s) dont 5 ont aidé Djils à résoudre son problème

Problème résolu posté le 05/08/2011 à 14:07

Djils

État : Absent

Bonjour

Mon PC a tendance a rebooter tout seul depuis quelque semaine.
Cela se produit en fonctionnement comme en veille.
Dans le journal des évènements cette erreur apparait a plusieurs reprises : évènement 41 kernel power.

J'ai lancé l'utilitaire WhoCrashed qui m'indique que cette erreur peut venir de :

netio.sys
ntkrnlpa.exe
e4usbaw.sys
ntfs.sys

Merci pour votre aide

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Réponse postée le 05/08/2011 à 16:00

jeezos

État : Absent

Bonjour,

Commence par faire un dépoussiérage à l'intérieur de l'UC (composants, ventilos...).

Tuto => http://poloastucien.free.fr/nettoye[...]r_son_pc_h.html

Merci de lire la charte => http://www.sosordi.net/Depannage/Charte.html
Remplissez le descriptif de votre ordinateur dans votre profil.
Pensez à mettre votre question en "résolut" une fois le problème réglé.

Réponse postée le 05/08/2011 à 17:31

demonkill
Modérateur

État : Absent

Bonsoir,

Tu peut essayer de réparer XP :
http://www.sosordi.net/Astuce/48-6-reparer

Mettre à jour les pilotes de ton modem car e4usbaw.sys le concerne.

A tu les derniers Service Pack de XP ?

Merci de :
* Lire la charte : http://www.sosordi.net/Depannage/Charte.html . Ne pas poser 2 fois la même question
* Rester courtois, éviter les majuscules et employer un langage clair

Réponse postée le 05/08/2011 à 20:49

Djils

État : Absent

Bonsoir

Je vais effectuer un nettoyage du pc
J'ai oublié de vous préciser que mon pc tourne sous seven
et que le service pack 1 est installé.

Je vais également chercher du coté des pilotes du modem

Merci de votre aide

Réponse postée le 05/08/2011 à 22:10

demonkill
Modérateur

État : Absent

Re,

Il y a le SP2 et 3. Il serait bien de mettre à jour Windows ...

Merci de :
* Lire la charte : http://www.sosordi.net/Depannage/Charte.html . Ne pas poser 2 fois la même question
* Rester courtois, éviter les majuscules et employer un langage clair

Réponse postée le 11/08/2011 à 13:23

Djils

État : Absent

Bonjour

j'ai procédé a un nettoyage du PC
Je n'ai pas trouvé d'autres pilotes du modem (il s'agit d'un modem usb Fast 800)
A tout hasard j'ai désactivé la carte réseau intégrée à la carte mère.

Le problème semble se produire moins fréquemment.

Merci de votre aide

Réponse postée le 11/08/2011 à 16:31

jeezos

État : Absent

Tu te connecte donc en USB ? ça aurait été bien de le préciser dés le début.

Tu n'a pas de modem avec prise ethernet avec ton abonnement ?
Ca fait très longtemps que les FAI ne donnent plus de modem de ce type en USB.

Réponse postée le 12/08/2011 à 14:08

Djils

État : Absent

Bonjour

Connexion par l'intermédiaire d'un modem USB, en effet.
Si le problème semble provenir de ce matériel je changerai pour la box fournie par mon FAI.

Les autres fichiers incriminés netio.sys, ntkrnlpa.exe, ntfs.sys sont-ils également liés à ce modem ?

Merci

Réponse postée le 12/08/2011 à 14:21

jeezos

État : Absent

Ces fichiers correspondent à des fichiers système.

Je te conseil de faire une réparation de Windows = http://www.sosordi.net/Astuce/48-6-reparer

et de changer de modem.
Renseignes-toi auprès de ton FAI. En principe, il doit te fournir un modem avec ethernet.
Sinon, en acheter un dans le commerce compatible avec ton FAI.

Edité par jeezos le 12/08/2011 à 14:22

Réponse postée le 23/08/2011 à 22:05

Djils

État : Absent

Bonjour

Installation de la box fournie par le FAI et réparation de windows.
Tout semble être rentré dans l'ordre.

Merci de votre aide

Réponse postée le 23/08/2011 à 22:06

Robot SOSORDI

État : Absent

Réponse automatique :

Cette question est résolue

Réponse postée le 23/08/2011 à 22:15

jeezos

État : Absent

merci à toi

Réponse postée le 24/08/2011 à 08:12

demonkill
Modérateur

État : Absent

Re,

Mais de rien

Merci de :
* Lire la charte : http://www.sosordi.net/Depannage/Charte.html . Ne pas poser 2 fois la même question
* Rester courtois, éviter les majuscules et employer un langage clair

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