hotposte wifi imposible

bonjour

voila je vous explique une copine à moi à un pc portable est quand elle est pas chez elle est qu'elle veux utiliser des hotposte il luit est impossible d’avoirs internet.

le pc ce connecte bien au réseau mes internet ne veux pas passer
jais essayer de luit désactiver

f secure by orange
de luit réinitialiser sa carte réseaux
de passer par IE, firefox de les mètre à jours
de passer en mode san échèque avec réseau


mes rien ne fait

est internet marche impeccable en wifi chez elle ou chez des amie

elle est sous Windows 7

merci d’avance bonne journée