Bonjour fanordi,
Essai ceci :
- Commence par faire la manipulation ctrl+alt+suppr.
- Ensuite, sélectionne "Ouvrir le Gestionnaire des tâches".
- Quand une fenêtre apparaît, tu dois aller sur l'onglet "Processus" (juste après l'onglet "Applications").
- Tu as toute une liste de processus en cours. Tu regardes la colonne "Nom de l'image" et tu cherches le nom du genre "mediaget..." . Quand tu le trouves, tu le sélectionnes et cliques sur "Arrêter le processus".
- Tu réessaies de désinstaller et ça devrait marcher.
Tiens nous au courant.
Savoir aider est une chose, savoir se faire aider en est une autre !!