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virus ?

7 réponse(s)
dont 2 ont aidé Scip à résoudre son problème

  Problème résolu posté le 20/10/2010 à 23:26
Profil Configuration PC
Scip


ringthunderbird_micka_suite
État : Absent
Bonsoir, depuis quelques temps mon ordi "rame" et répond de - en - rapidement. Je suis sous windows 7 et suis protégée par Mc Afee. Ce soir c'est la cata, tous mes icônes du bureau ont disparu, ainsi que la barre des tâches et il refuse de fermer une application(une clef USB). Comment m'en sortir ?
J'ai confiance en vous, vous m'avez à plusieurs reprises sortie de l'embarras....
A très vite et merci pour votre aide

   

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  Réponse postée le 21/10/2010 à 10:59
Profil du membre Configuration PC
Geronimo
Modérateur


État : Absent
Bonjour Scip

- On va faire un état des lieux de ton pc

Le rapport de ZHPDiag doit être posté en lien, il est parfois trop long pour tenir dans une réponse.
Le rapport de ZHPDiag posté directement dans une réponse ne sera pas pris en compte



Étape 1

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) http://telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html

- En cas de problèmes ici http://www.commentcamarche.net/down[...]4066799-zhpdiag

- Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)

** Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur

- Lance ZHPDiag en double cliquant sur le raccourci de ZHPDiag présent sur ton bureau

- Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.


- Une fois le scan terminé, le rapport (ZHPDiag.txt) s'affichera sur le bureau.

- Sinon le rapport sera aussi sauvegardé dans ce dossier ==> C:\Program files\ZHPDiag


Étape 2


Pour poster le rapport en lien rends toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/

* Clique sur Parcourir et va jusqu'au rapport que tu as sauvegardé .

* Clic gauche dessus clique ensuite sur ouvrir
* Clique ensuite sur Cliquer ici pour déposer le fichier
* Une fois l'upload fini un lien apparaît copie/colle le dans ta prochaine réponse


- Aide pour ZHPDiag http://stopovirus.xooit.fr/t85-Guid[...]HPDiag.htm#p706

* Chasseur de scalps sur SOSORDI
* Granmére à poréte ale passe

  Réponse postée le 21/10/2010 à 19:37
Profil du membre Configuration PC
Scip



État : Absent
Bonsoir,
je savais que je pouvais compter sur toi Géronimo !!! Voilà donc le lien du rapport que tu m'as demandé.
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?fi[...]/cij8WWegQi.txt
Petite info, hier soir, après mon appel à l'aide, l'ordi s'est mis en veille et impossible de le réactiver, j'ai été obligée de l'éteindre de façon non conventionnelle. Le redémarrage s'est fait presque sans douleur (page noire avec l'option redémarrage normal) et tous mes icônes, barre de tâche et autres ont réapparu...

Merci encore pour ton aide...

  Réponse postée le 21/10/2010 à 20:40
Profil du membre Configuration PC
Geronimo
Modérateur


État : Absent
Bonsoir Scip

- Je ne vais pas te faire lanterner plus longtemps il n'y a aucune infection même pas la queue d'un rootkit

* Chasseur de scalps sur SOSORDI
* Granmére à poréte ale passe

  Réponse postée le 21/10/2010 à 20:50
Profil du membre Configuration PC
Scip



État : Absent
bien ça alors !!!! J'en suis ravie et rassurée, je dois avoir trouvé le bon anti virus et on va mettre mon problème sur le compte d'un bug informatique !!!avec l'espoir que ça ne recommence pas laugh.gif
Merci à toi pour ton temps passé
bonsoir bonsoir wavey.gif

  Réponse postée le 21/10/2010 à 20:54
Profil du membre Configuration PC
Geronimo
Modérateur


État : Absent
Il vaut mieux que ce soit un bug qu'un "gentil" rootkit la c'est moins amusant

Bonne soirée Scip

* Chasseur de scalps sur SOSORDI
* Granmére à poréte ale passe

  Réponse postée le 21/10/2010 à 21:09
Profil du membre Configuration PC
Robot SOSORDI



État : Absent
Réponse automatique :

Cette question est résolue

  Réponse postée le 21/10/2010 à 22:47
Profil du membre Configuration PC
bird



État : Absent
Bonsoir Geronimo wavey.gif

Peux-tu regarder ce rapport s'il te plait,merci d'avance clinoeuil.gif

http://www.sosordi.net/Depannage/Qu[...]tml#post1523485

L'urgent est fait, l'impossible est en cours.

un probléme a toujours une solution,la solution est de trouver le probléme,pour les miracles, prévoir un délai ...




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