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  SOS Ordi > Aide en ligne > Logiciel > Système d'exploitation > Windows > Windows Vista > bug suite à MAJ windows Vista

bug suite à MAJ windows Vista

51 réponse(s)
dont 1 ont aidé bobbytus69 à résoudre son problème

  Problème résolu posté le 15/09/2010 à 14:04
Profil Configuration PC
bobbytus69


terre_zakar_divers
État : Absent
Bonjour,
mon portable ASUS sous win vista a fait une MAJ Windows hier soir.
Depuis, impossible de redemmarer :

page bleue avec une histoire de crash en anglais puis redemarrages incessants, mode sans echec arrive aussi a cet ecran bleu puis redemmarage, outil de reparation du redemmage ne solutionne rien, idem pour un retour du systeme à un point 2 jours avant, cela ne resoud pas le probleme...

Que faire?

Merci

   

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  Réponse postée le 15/09/2010 à 14:32
Profil du membre Configuration PC
RBM1



État : Absent
Bonjour bobbytus69,

Au démarrage dans l'invite du mode sans échec, mode sans échec avec prise en charge du réseau, etc... sélectionne l'invite de commande et tape la commande suivante:
del %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\edb.log

Cette commande permet de supprimer l'historique des mises à jour.
Ca peut "peut-être" résoudre ton problème...

Edité par RBM1 le 15/09/2010 à 14:38


  Réponse postée le 15/09/2010 à 14:36
Profil du membre Configuration PC
bobbytus69



État : Absent
Merci pour la reponse,
en fait j'arrive a acceder en F8 à la page de selection des modes.
Mais que ce soit mode ss echec normal ou mode ss echec avec prise en charge.., il me met un ecran noir où je vois qu'il verifie les drivers,e tc...
puis il se bloque et la page bleue du crash apparait et hop il redemarre

donc pas moyen d'acceder à cette page pour faire la commande

  Réponse postée le 15/09/2010 à 14:38
Profil du membre Configuration PC
RBM1



État : Absent
Tu n'as pas "Invite de commande" ?

  Réponse postée le 15/09/2010 à 14:44
Profil du membre Configuration PC
bobbytus69



État : Absent
si mais j'arrive aussi à l'ecran bleu du crash quand je selectionne invite de commande

  Réponse postée le 15/09/2010 à 16:09
Profil du membre Configuration PC
RBM1



État : Absent
As-tu essayé de lancer un Live CD du genre UBCD
> http://www.clubic.com/telecharger-f[...]te-boot-cd.html

Tuto ultimate boot CD
http://forum.tt-hardware.com/topic-[...]ate-Boot-CD.htm

Je reprends mon post parce que j'ai dû m'absenter.
Le problème survient lorsque tu sors de la couche physique (analyse du matériel par le BIOS) et que tu entres dans la couche système.
Essaye donc de voir avec un Live CD si tu peux faire des test de RAM (Memtest)

Edité par RBM1 le 15/09/2010 à 17:44


  Réponse postée le 15/09/2010 à 17:43
Profil du membre Configuration PC
bobbytus69



État : Absent
Je n'ai pas fait cela car je n'ai pas de graveur à dispo.
Mais est-il possible de faire qqch avec le cd créé lors de l'achat du portable?

Si oui comment faire?
quelle touche pour lancer le choix?

Merci

  Réponse postée le 15/09/2010 à 19:25
Profil du membre Configuration PC
padu-123



État : Absent
Bonsoir à tous,
normalement c'est la touche F9 au démarrage qui te permet de restaurer ton PC à l'état d'usine, lis ce lien.
ce n'est peut-être pas le même modèle, mais la touche est la même pour tous les ASUS ou presque.
http://www.commentcamarche.net/faq/[...]stauration-gras

  Réponse postée le 15/09/2010 à 19:34
Profil du membre Configuration PC
bobbytus69



État : Absent
Oui c'est très utile mais sachant que j'ai des infos super importantes dessus, faudrait que je les sauve avant...

comment faire?

  Réponse postée le 15/09/2010 à 20:57
Profil du membre Configuration PC
padu-123



État : Absent
mettre le disque dur dans un boîtier externe le brancher en USB.

Edité par padu-123 le 15/09/2010 à 20:58


  Réponse postée le 15/09/2010 à 21:57
Profil du membre Configuration PC
bobbytus69



État : Absent
oui mais il est tjs sous garantie
y a t il une solution pour acceder via le bios ou autre à un ou 2 docs importants sur le DD?

  Réponse postée le 15/09/2010 à 22:26
Profil du membre Configuration PC
bobbytus69



État : Absent
j'ai trouvé comment arriver à l'invite de commande via le menu reparer ordi...

il me met donc X:/windows/system32>

cela peut m'aider à trouver mes documents?

  Réponse postée le 15/09/2010 à 23:21
Profil du membre Configuration PC
bobbytus69



État : Absent
voila le resultat que me donne le startup repair :

unknown bugcheck f4. Parameters = 0x3, 0x8a545020, ox8a54516c, 0x82044710

  Réponse postée le 15/09/2010 à 23:24
Profil du membre Configuration PC
RBM1



État : Absent
Tu peux éventuellement aller copier ces documents sur un support externe (clé USB, disque dur externe) en ligne de commande. Il faut pour cela identifier la lettre de lecteur de ton support amovible.
la commande "dir" va te permettre de lister le contenu du répertoire (dossier) où tu te trouves.
On va s'entraîner un peu.
Tape "cd /"
X:\windows\system32> cd /
cette commande va te ramener à la racine soit:
X:\
Lorsque tu te trouves sur X:\ tape "dir"
X:\ dir
Tu vas avoir la liste des répertoires se trouvant à ta racine.
regarde la liste. à l'aide de la commande cd tu vas avancer de répertoire en répertoire jusqu'à trouver tes documents.
ex:
dans la liste tu vas trouver "Users".
Tape "cd users" valide avec la touche Entrée.
Tu vas donc te retrouver dans le répertoire des utilisateurs:
X:\>Users>
Tu tapes "dir" à nouveau pour lister le contenu du répertoire Users (utilisateurs)
Tu vas avoir la liste des noms des utilisateurs
Administrateur
Compte d'utilisateur
Pierre
Paul
Jacques
Admettons que le documents que tu recherches se trouve chez l'utilisateur Pierre.
Tu vas donc taper "cd Pierre"
X:>\Users\cd Pierre
Pour arriver à:
X:\Users\Pierre >
Tu tapes à nouveau "dir" pour lister:
Pour info:
Pictures = dossier mes images
Music = dossier ma musique
Documents = dossier mes documents
Admettons que les dossiers que tu recherches se trouvent sur "mes documents".
Tu tapes "cd Documents"
X:\Users\Pierre\ cd Documents
Tu vas te retrouver dans le répertoire "Mes documents" nommé comme suit:
X:\Users\Pierre\Documents>
Et à nouveau dir pour retrouver les documents que tu recherches... et Ainsi de suite.
Si tu te trompes, tu tapes "cd.." et tu vas revenir au répertoire précédent.
Je pense que j'ai été clair...
Entraine-toi déjà à te rendre dans le répertoire où se trouve les documents que tu souhaites sauvegardés.
D'ailleurs, si tu as un disque externe d'une capacité supérieure à l'intégralité de tes documents, il est possible de transférer l'intégralité du répertoire indiqué.

Voili, voilà...

  Réponse postée le 15/09/2010 à 23:40
Profil du membre Configuration PC
bobbytus69



État : Absent
voilà je me suis entrainé...
disons qu'une fois dans Users, je n'ai pas grand choix

juste :
.
..
Public

a croire qu'il y a quasi rien dans Users

  Réponse postée le 15/09/2010 à 23:42
Profil du membre Configuration PC
RBM1



État : Absent
Bizarre !!!
Tape cd Public puis "dir" pour voir son contenu.

  Réponse postée le 15/09/2010 à 23:48
Profil du membre Configuration PC
bobbytus69



État : Absent
alors, dans public, j'ai :

.
..
Documents
Downloads
music
Pictures
Videos

Est-ce possible que mes documents soeint pas sur le C mais sur le D?
Cela a une importance?

quand je vais dans cd documents
dir

il me met :

.
..

  Réponse postée le 15/09/2010 à 23:50
Profil du membre Configuration PC
bobbytus69



État : Absent
si on est d'accord, je fais mes recherches sur le disque X?
ne dois je pas aller voir sur le C ou le D?

  Réponse postée le 15/09/2010 à 23:50
Profil du membre Configuration PC
RBM1



État : Absent
Ok, reviens à la racine en tapant cd /
puis tu tapes D: et tu valides par entrée

Reprends la même procédure avec les "cd" et les "dir"

Edité par RBM1 le 15/09/2010 à 23:51


  Réponse postée le 15/09/2010 à 23:51
Profil du membre Configuration PC
bobbytus69



État : Absent
oki, c fait

  Réponse postée le 15/09/2010 à 23:52
Profil du membre Configuration PC
bobbytus69



État : Absent
ca marche, j'ai trouvé mes docs

j'ai mon doc hyper important
il s'appelle

comm.doc

Edité par bobbytus69 le 15/09/2010 à 23:53


  Réponse postée le 15/09/2010 à 23:58
Profil du membre Configuration PC
RBM1



État : Absent
Bien.
Le répertoire Windows se trouve sur C: ou sur D: ?

  Réponse postée le 16/09/2010 à 00:00
Profil du membre Configuration PC
bobbytus69



État : Absent
windows se trouve sur le disque C

  Réponse postée le 16/09/2010 à 00:01
Profil du membre Configuration PC
RBM1



État : Absent
Donc si tu restaures ton Vista, il va se restaurer sur la partition C: sans que ton .doc ne soit toucher (si celui ci est sur le Dsmile.gif

  Réponse postée le 16/09/2010 à 00:05
Profil du membre Configuration PC
bobbytus69



État : Absent
en effet, c'est une possibilité...
j'ai un informaticien qui va venir demain, c'est la personne qui m'a vendu le portable,tjs sous garantie.
Mais j'ai besoin de ce doc pour travailler...

y a t il moyen de le mettre sur une clé USB facielement a partir de l'invite de commande ou non?

  Réponse postée le 16/09/2010 à 00:06
Profil du membre Configuration PC
bobbytus69



État : Absent
j'ai oublié mais déjà, je te dis merci pour ton aide jusqu'ici....peut etre veux tu aller dormir ;-)


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