erreur 432 impossible installer un logiciel

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SOS Ordi > Aide en ligne > Logiciel > Installation > erreur 432 impossible installer un logiciel

	erreur 432 impossible installer un logiciel
	10 réponse(s) dont 2 ont aidé itelos à résoudre son problème

Problème résolu posté le 19/03/2010 à 19:08

itelos

État : Absent

Bonjour à toutes et à tous,

Sous Windows SP HOME, protégé par Kaspersky Internet Security,je ne parviens pas à installer certains logiciels en utilisant le CD-Rom.

L'utilitaire d'installation se lance
puis j'obtiens :" Le programme d'installation a détecté que unInstallShield est en cours d'utilisation ;Veuillez fermer unInstallShield et redémarrer le programme d'installation .
Erreur 432
Si cela peut aider j'ai fait un scan hijackthis mais je ne sais pas comment le joindre à mon message

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Réponse postée le 19/03/2010 à 19:17

padu-123

État : Absent

Bonjour,
le message d'erreur est le même que celui-ci?. -> http://forum.telecharger.01net.com/[...]messages-1.html

Réponse postée le 19/03/2010 à 19:47

momo67

État : Absent

bonjour,

Tu peux quitter Kaspersky le temps d'installer le programme

Réponse postée le 19/03/2010 à 23:25

itelos

État : Absent

Merci pour vos réponses.
j'ai fait ce que momo67 propose et j'ai pu installer Universalis, mais lorsque je veux ouvrir l'encyclopédie j'obtiens "fatal error 1003".
Je vais voir demain ce que propose padu 123.
Merci encore, bonne nuit et à demain .

A quoi bon partir au grand galop si c'est pour emprunter le mauvais chemin?
Ce n'est pas le puits qui est trop profond mais ta corde qui est trop courte

Réponse postée le 20/03/2010 à 11:32

itelos

État : Absent

bonjour Padu,
C'est bien ça.
J'ai essayé la démarche proposée en utilisant l'invite de commande , mais elle n'accepte pas MSCONFIG comme instruction( Je ne dispose plus de la commande "exécuter"; autre problème que j'essaie de régler dans une autre discussion ).
Si cela peut aider voici un lien qui permet la lecture du rapport sur mon pc effectué par ZHPDiag

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?fi[...]/cijbSO1yGl.txt

Merci pour votre aide.

A quoi bon partir au grand galop si c'est pour emprunter le mauvais chemin?
Ce n'est pas le puits qui est trop profond mais ta corde qui est trop courte

Réponse postée le 20/03/2010 à 15:28

padu-123

État : Absent

Bonjour,
tu as sauvegardé le registre avant la manip?.

pour récupérer la commande Executer:Tu fais clic droit sur la barre des tâches / Propriétés / Onglet Menu Démarrer / tu cliques sur Personnaliser puis Onglet Avancé et là dans Eléments du menu Démarrer, tu coches la case Exécuter.

après plusieurs recherches j'ai trouvé ceci -> http://support.microsoft.com/kb/825438/fr

Edité par padu-123 le 20/03/2010 à 19:05

Réponse postée le 20/03/2010 à 19:31

itelos

État : Absent

Merci à Momo et Padu,
J'ai réussi à installer aprés avoir neutralisé kis .
Pour récupérer exécuter j'ai déjà éffectué la manip que tu m'indiques Padu .
Ces deux pb sont donc résolus avec votre aide ;

A quoi bon partir au grand galop si c'est pour emprunter le mauvais chemin?
Ce n'est pas le puits qui est trop profond mais ta corde qui est trop courte

Réponse postée le 20/03/2010 à 19:32