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SOS Ordi > Aide en ligne > Internet > E-mail > Supprimer messages sur Outlook

	Supprimer messages sur Outlook
	35 réponse(s) dont 1 ont aidé johnnybeghin à résoudre son problème

Problème résolu posté le 03/06/2007 à 16:26

johnnybeghin

ringdivx_micka_suite

État : Absent

Bonjour à tous.

Mon problème est simple.
J'utilise Outlook 2007 depuis environ 3 mois et je n'ai jamais eu aucun problème mais depuis 1 semaine, je ne peux plus supprimer de messages.
En effet, quand je veux supprimer un message, j'obtiens le message d'erreur suivant :
"Impossible d'afficher le dossier. Microsoft Office Outlook n'a pas pu accéder à l'emplacement du dossier spécifié. L'interface de la messagerie a renvoyé une erreur inconnue. Si le problème persiste, redémarrez Outlook. Impossible d'ouvrir cet élément. Il est peut-être endommagé."

Je sais que réinstaller pourrait être une solution mais j'ai peur de perdre certaines configurations donc, je voudrais le faire sans rien réinstaller.

De plus quand je veux aller dans le dossier "Eléments supprimés", je ne peux accéder à ce dossier...

Tout le reste fonctionne bien.
Comment dois-je faire ?
merci d'avance

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1 | 2 Suivante »

Réponse postée le 03/06/2007 à 17:24

maxoum

État : Absent

Bonsoir
va voir là http://denis.lasperches.free.fr/out[...]es/repareoe.htm

Il ne faut jamais juger les gens d'après leurs fréquentations. Judas, par exemple, avait des amis irréprochables.

Réponse postée le 03/06/2007 à 19:29

tchip

État : Absent

Salut johnnybeghin,

Pour sauvegarder outlook 2007 voici une solution : http://faq.outlook.free.fr/readarti[...]?article_id=182 ou http://support.microsoft.com/kb/830336/fr

Il y a un patch appliqué pour outlook 2007 http://www.touslesdrivers.com/index[...]amp;v_code=2612

Ensuite normalement en relançant la réinstallation d'office il y a deux possibilité soit la réparation soit la réinstallation partielle (en supprimant uniquement l'option outlook et en la réinstallant)

a+

Réponse postée le 03/06/2007 à 19:36

bird

État : Absent

bonsoir

vois avec les solutions proposées sur ce lien.

=> http://www.commentcamarche.net/foru[...]outlook-express

L'urgent est fait, l'impossible est en cours.

un probléme a toujours une solution,la solution est de trouver le probléme,pour les miracles, prévoir un délai ...

Réponse postée le 04/06/2007 à 15:29

johnnybeghin

État : Absent

Merci pour vos conseils.

J'ai tout essayé mais rien ne fonctionne...
Du coup, par désespérance, j'ai fait réparer avec le cd d'installation et ceci n'a pas fonctionné.

Ensuite, j'ai tout désintallé, tout réinstallé...

Et rien ne change, le dossier élements supprimés est toujours "HS"

Auriez vous d'autres solutions ?

Réponse postée le 10/06/2007 à 13:36

johnnybeghin

État : Absent

Aucune autre solution ?

Pour l'instant, je met tout dans mon dossier brouillons mais j'en suis déjà à 200 messages et c'est pas du tout pratique !

Réponse postée le 10/06/2007 à 18:16

bird

État : Absent

bonjour

teste un peu ceci.

Program Files\Fichiers communs\SYSTEM\Mapi\ID_param_régionaux\scanpst.exe.

et lancer l'application pour réparer.

source => http://www.commentcamarche.net/foru[...]outlook-express

Edité par bird le 10/06/2007 à 18:17

L'urgent est fait, l'impossible est en cours.

un probléme a toujours une solution,la solution est de trouver le probléme,pour les miracles, prévoir un délai ...

Réponse postée le 12/06/2007 à 21:43

johnnybeghin

État : Absent

Je suis arrivé à ce dossier là

Program Files\Fichiers communs\SYSTEM\

Mais maintenant, je me retrouve coincé car je n'ai pas de dossier Mapi

!

J'ai aussi essayé d'afficher les fichiers cachés au cas où, mais c'est pareil, il n'est pas là

Réponse postée le 12/06/2007 à 21:59

bird

État : Absent

C:\Documents and Settings\"utilisateur"\Local Settings\Application Data\Identities\{075D84B7-53A8-4F1A-987F-DD503907050F}\Microsoft\Outlook Express

et ceci tu l'as !!!!

L'urgent est fait, l'impossible est en cours.

un probléme a toujours une solution,la solution est de trouver le probléme,pour les miracles, prévoir un délai ...

Réponse postée le 14/06/2007 à 11:00

johnnybeghin

État : Absent

Oui, je l'ai ça !

C'était une solution proposé ci-dessus... J'ai déjà essayé et j'ai supprimé le fichier des éléments supprimés...mais cecei ne change rien du tout à mon problème

Réponse postée le 14/06/2007 à 11:05

bird

État : Absent

tu ne peux toujours pas supprimer de messages aprés cette manip !!!!

as-tu la possibilité de réinstaller Outlook 2007 ?

si c'est le cas désinstalle le et réinstalle le ensuite.

Edité par bird le 14/06/2007 à 11:06

L'urgent est fait, l'impossible est en cours.

un probléme a toujours une solution,la solution est de trouver le probléme,pour les miracles, prévoir un délai ...

Réponse postée le 15/06/2007 à 23:12

johnnybeghin

État : Absent

J'ai déjà tout fait ceci... je l'ai dit ci-dessus ...
Ca n'a rien changé

Vraiment bizarre ce problème quand meme !

Réponse postée le 16/06/2007 à 13:57

bird

État : Absent

depuis quand as-tu ce probléme ?

L'urgent est fait, l'impossible est en cours.

un probléme a toujours une solution,la solution est de trouver le probléme,pour les miracles, prévoir un délai ...

Réponse postée le 21/06/2007 à 16:29

johnnybeghin

État : Absent

Ben depuis 20 jours à peu près...

Et ça devient vraiment très chiant

Mes brouillons dépassent les 400 déjà... et c'est trop génant d'avoir plein de messages inutiles au milieu de mes brouillons... et puis de devoir toujours déplacer dans ce dossier...

Réponse postée le 21/06/2007 à 16:44

bird

État : Absent

bonjour johnnybeghin

sur la messagerie de ton fournisseur ces messages sont-ils présents ?

L'urgent est fait, l'impossible est en cours.

un probléme a toujours une solution,la solution est de trouver le probléme,pour les miracles, prévoir un délai ...

Réponse postée le 21/06/2007 à 22:19

johnnybeghin

État : Absent

Oui, ils sont présents.

Enfin, je vais tout supprimer régulièrement (à peu près toutes les 2 semaaines), pour être sur de ne pas dépasser l'espace maximal que me donne mon fournisseur pour ma boite e-mail.

En effet, je garde une copie de tous mes messages sur ma boite en plus d'Outlook

Réponse postée le 22/06/2007 à 15:04

bird

État : Absent

Citation de johnnybeghin, 21/06/2007 à 22h19 :

En effet, je garde une copie de tous mes messages sur ma boite en plus d'Outlook

sur la messagerie de ton fournisseur c'est possible de le faire aussi.

L'urgent est fait, l'impossible est en cours.

un probléme a toujours une solution,la solution est de trouver le probléme,pour les miracles, prévoir un délai ...

Réponse postée le 24/06/2007 à 13:05

johnnybeghin

État : Absent

Possible de faire quoi ? On tourne un peu en rond là

Si tu te demandes si je peux supprimer sur la boite de mon fournisseur, la réponse est oui. Le problème vient d'outlook , pas de mes boites mails

Réponse postée le 24/06/2007 à 15:16

bird

État : Absent

bonjour johnnybeghin

regarde ce qui est proposer à la fin de ce lien.

=> http://www.commentcamarche.net/foru[...]sible-mails-aol

L'urgent est fait, l'impossible est en cours.

un probléme a toujours une solution,la solution est de trouver le probléme,pour les miracles, prévoir un délai ...

Réponse postée le 26/06/2007 à 19:50

johnnybeghin

État : Absent

merci Bird mais ceci ne règle en rien mon problème.

Le problème n'est pas que je n'arrive pas à supprimer les éléments qui sont dans le dossier "éléments supprimés" !

Le problème, c'est que je ne peux plus rien envoyé car il n'est plus accesible ! C'est le message que je reçois à chaque fois

HELPPP...

Réponse postée le 26/06/2007 à 20:22

bird

État : Absent

Citation de johnnybeghin, 26/06/2007 à 19h50 :

Le problème, c'est que je ne peux plus rien envoyé

tu parles d'envoyer des mails !!!!

tu n'aurais pas créer une régle de tri par accident ?

outils => regles de message => courrier

L'urgent est fait, l'impossible est en cours.

un probléme a toujours une solution,la solution est de trouver le probléme,pour les miracles, prévoir un délai ...

Réponse postée le 28/06/2007 à 23:27

johnnybeghin

État : Absent

Je voulais dire, je ne epux plus rien envoyer dans le dossier "éléments supprimés"...

Sinon, si, je peux toujours envoyer mes mails sans problèmes

Réponse postée le 28/06/2007 à 23:34

bird

État : Absent

tu as un cd d'Outlook 2007 où il étais préinstallé sur ton pc ?

peut-être essayer de réparer Outlook 2007 !!!

Edité par bird le 28/06/2007 à 23:35

L'urgent est fait, l'impossible est en cours.

un probléme a toujours une solution,la solution est de trouver le probléme,pour les miracles, prévoir un délai ...

Réponse postée le 30/06/2007 à 11:33

johnnybeghin

État : Absent

J'ai déjà dit que j'ai fait tout ça

J'ai réparer, désinstaller, réinstaller, ça n'y change rien

Réponse postée le 30/06/2007 à 11:39

bird

État : Absent

aprés la réinstallation il aurait fallu nettoyer la base de registre afin d'effacer les traces de l'ancienne installation d'Outlook 2007.

L'urgent est fait, l'impossible est en cours.

un probléme a toujours une solution,la solution est de trouver le probléme,pour les miracles, prévoir un délai ...

Réponse postée le 01/07/2007 à 11:59

johnnybeghin

État : Absent

Je suis prêt à le refaire !

Que dois-je faire pour nettoyer la base de registre?

Merci pour votre aide

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