Vous venez de recevoir votre Freebox, et quoique vous fassiez, vous n’arrivez pas à vous connecter, où vous constatez que la Freebox V3 n’arrive pas à afficher l’heure.

Alors avant de vous ruer sur votre téléphone pour appeler la hotline ou de poster un message sur Proxad.Free.Adsl (PFA), vous devez vérifier certains points afin de vraiment être sûr qu’un problème dépendant de votre installation ne soit pas a l’origine de votre échec de connexion.

NB : Ces vérifications ne sont valables que si dans la page affichant l’état d’activation (http://adsl.free.fr/suivi/) vous êtes bien en étape 6 et que donc FT a bien validé le câblage commandé par Free. Tant que vous n’êtes pas à cette étape, il est inutile de vous alarmer. Cependant si vous constatez un code erreur (HAXX) au niveau de l’étape 3, vous devez appeler Free pour en connaître la teneur (cf. : http://mon.adsl.chez.free.fr/siglesetcodes/sigles.html pour la signification de certains sigles).