Les cas pouvant être résolus par un nettoyage de la ligne sont les suivants :
• L’étape 6 est activée mais vous constatez au niveau de l’affichage de la Freebox V3 une alternance entre chenillard lent et chenillard rapide (étape 2 et 3 de la documentation http://support.free.fr/maj/freebox_v3.pdf ).
• Votre Freebox affiche un chenillard rapide ou un rectangle clignotant (étape 3 ou 4 de la documentation) et dans le suivi technique (http://adsl.free.fr/suivi/suivi_tech.html) les informations suivantes: Uncompatible line conditions, Unselectable operation mode, Spurious atu detected, No lock possible, Forced silence, Protocol error, Timeout ont des valeurs différentes de 0.
• Vous avez dans le champ « Noise Margin » une valeur inférieure à 15dB en Up ou Down (en dessous de ce seuil votre ligne est considérée comme bruitée, 5dB étant la valeur minimum pour établir une synchro).
• Vous avez plus de 10dB d’écart entre l’atténuation théorique et l’atténuation réelle.