Redémarrer le PC, impérativement en mode sans échec (N'ayant pas accès à Internet, vous avez préalablement copié ces instructions dans un fichier texte).

Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé , il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuyer sur la touche [F8] ou [F5] jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
Sélectionner "Mode sans Echec" et appuyez sur [Entrée].

Note : en cas de problème pour sélectionner le mode sans échec, appliquer la procédure de Symantec "Comment démarrer l'ordinateur en mode sans échec".

A l'ouverture de session, choisir la session courante et non celle de l'administrateur. C’est en effet sur celle-ci que vous avez un problème.

Afficher tous les fichiers et tous les dossiers par cette modification des options de l'explorateur Windows.

Pour ce faire, effectuer un clic droit sur le poste de travail, explorer, Menu "Outils", "Options des dossiers", onglet "Affichage".
Activer le bouton-radio: "Afficher les fichiers et dossiers cachés"
Désactiver la case : "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu"
Désactiver la case : "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation"
Puis "Appliquer à tous les dossiers"