Sosordi ne s'arrête pas, loin de là, aux seules questions réponses. Le site vous met à disposition plusieurs autres moyen qui peuvent vous dépanner.
I) Les problèmes courants et leur solution :
Vous trouverez dans ces rubriques les problèmes souvent rencontrés sur le site qui nous ont incité à renseigner cette rubrique afin de les solutionner sans poser de questions.
Cliquer sur cet intitulé dans l'aide en ligne et vous allez ici :
- Catégories : Correspond aux types de problèmes que vous chercher (Par exemple "Connaître son adresse IP" est dans "Internet".
- Les derniers problèmes ajoutés : Ce sont ceux les plus récemment mis en ligne.
- Les plus consultés ce mois-ci : Ceux les plus lus dans le mois en cours avec le nombre de lectures.
Pour donner votre avis cliquer sur "Déposer un commentaire" à gauche.
II) L'annuaire des dépanneurs :
Bien que la communauté sosordienne soit très active il arrive parfois que vous ayez besoin d'avoir recours à un professionnel.
Pour se faire, consultez "l'annuaire des dépanneurs" dans l'aide en ligne.
- Vous pouvez rechercher par département ou encore par code postal.
- Les dépanneurs les mieux notés : Vous aide à choisir en fonction de la note (Et du nombre de commentaires, cf la fiche détaillée) une aide efficace.
- Les derniers dépanneurs ajoutés : Cela parle de soit même ;-)
Quand vous cliquez sur un lien vous avez la fiche détaillée d'un dépanneur : Coordonnées, tarifs, commentaires ...
N'hésitez pas, au contraire, à mettre les votres (Même négatifs) si vous avez recours à un des ces professionnels.
III) Les articles :
Les articles sont les aides les plus étoffées du site.
Vous y retrouverez des dossiers entiers sur un domaine informatique précis, par exemple " Utilisation d'une disquette de démarrage ".
Les articles se découpent comme les questions fréquentes : En catégories, les plus récents et les plus consultés ce mois ci.
Une fois un article sélectionné vous avez en haut :
Et en bas :
Vous permettant de choisir la page en fonction du titre ou du numéro.
En haut se trouve également l'auteur et la date de mise en ligne de l'article.
A gauche remarquer les actions possibles :
- "Revenir à la liste des catégories" : Cf ci-dessus.
- "Imprimer l'article" : Pour le garder sous la main.
- "Envoyer l'article à un ami" : Par mail à saisir afin d'en faire profiter vos connaissances.
A la dernière page, "Commenter cet article" en haut, noter les commentaires actuels et la possibilité de déposer le votre.
IV) Les astuces :
Les astuces sont entre l'article (Pas assez développé pour en être un) et la FAQ (Pas assez courant pour entrer dans cette rubrique) mais sont tout aussi utiles.
Les astuces fonctionnent exactement comme la FAQ.
V) Les téléchargements :
Il s'avère parfois indispensable de télécharger soit un pilote, soit un utilitaire pour s'en sortir.
La logithèque sosordi est encore là pour vous aider :
Cette dernière est découpée en 2 parties :
- Les logiciels : Avec les catégories et les plus téléchargés dans le mois en cours.
- Les pilotes : Par liste alphabétique de constructeur ou encore par les plus téléchargés.
Une fois un logiciel/pilote choisi vous arrivez sur sa fiche :
Sont affichés :
- Le nom et la version du logiciel ainsi qu'un drapeau indiquant la langue.
- La date de mise en ligne et la date de dernière mise à jour.
- L'éditeur, la license (gratuit ...), le système d'exploitation requis (Windows ...), les notes, les avantages et inconvénients, une description.
- Le(s) lien(s) de téléchargement.
- Et enfin des avis de sosordiens.
Certains de ces éléments ne sont pas toujours affichés et la fiche d'un pilote est moins détaillée que la fiche d'un logiciel.
A gauche :
vous permet de :
- Donner un avis et une note.
- Revenir à la liste précédente.
- Signaler une version obsolète afin de prévenir l'équipe sosordi de la sortie d'une version plus récente du logiciel.
Une fois le lien de téléchargement validé la fenêtre de téléchargement suivante apparaît :
Le téléchargement devrait alors se déclencher au bout de quelques secondes.
Si rien ne se passe cliquer à nouveau sur le lien présent dans la fenêtre en cours. Si vous n'obtenez toujours pas votre logiciel réessayer à un autre moment avant de cliquer finalement sur "signaler un lien mort" qui indique qu'un des liens du logiciel n'est plus actif.
