Avant tout il faut commencer par se connecter en cliquant sur le lien " S'identifier " en Haut à gauche dans "Mon compte SOS Ordi".
Cette fenêtre apparaît :
Entrez votre pseudo et votre mot de passe. Pensez à cocher "Se rappeler de moi" (Cookies activés) afin de ne pas avoir à le faire la prochaine fois.
La fenêtre "Mon compte SOS Ordi" a changée et contient maintenant les éléments de votre compte.
- En 1er votre pseudo
- En 2ème : Le nombre de points dont vous disposez (Nous y reviendrons plus tard)
- En 3ème : Le nombre de messages non lus
- En 4ème "Messagerie privée" : Qui vous permet de consulter vos Messages Privés (MP)
- En 5ème "Voir/modifier mon profil" : Pour la gestion de vos options sur le site
- En 6ème "Suivi problèmes et aides" : Pour accéder à vos questions et réponses
- En 7ème : "Se déconnecter" : Vous aurez alors à vous identifier à nouveau
I) "Messagerie privée" :
Vous trouverez ici les messages du robot sosordi et le suivi des questions que vous avez demandé (Nous le verrons plus loin).
II) "Voir/modifier mon profil" :
Là encore nous avons 4 parties :
- "Mes informations personnelles" : Ce sont vos "coordonnées" et les identifiants sur le site. Vous pouvez changer votre mot de passe ici.
- "Configurer mes options" : Cf ci dessous.
- "Descriptif de mon ordinateur" : Pour modifier le détail de votre configuration que vous avez dû remplir lors de votre inscription. Veuillez prendre le temps de remplir cette partie car il est souvent indispensable de connaître l'ordinateur pour solutionner un problème.
- "Ma page d'accueil" : Pour personnaliser votre page d'entrée sur le site (Cf ci dessous).
NB : Pour que vos modifications soient prises en compte veillez à cliquer sur "Valider les modifications" avant de changer de page et ce sur chaque page.
a) "Configurer mes options" :
- "Montrer mon email dans mon profil publique" : Permet, ou non, à tous les sosordiens de connaître votre adresse mail
- "Surveillance automatique des questions auxquelles je participe" : Si à "Oui" vous recevrez par défaut un Message Privé et/ou mail quand une question à laquelle vous participez a un nouveau commentaire.
- "Lors d'une nouvelle question dans une catégorie que vous surveillez, m'avertir :" : Si vous cochez cette option vous recevrez un MP et/ou un mail pour toute nouvelle question.
- "Lors d'une nouvelle réponse dans une question que vous surveillez, m'avertir :" : Cf Surveillance automatique ci-dessus
- "Je souhaite inscrire ma/mes entreprise(s) dans l'annuaire en ligne SOS Ordi" : Pensez à inscrire, le cas échéant, votre entreprise dans l'annuaire de Sosordi afin de vous faire connaître.
- "Choisir un avatar parmi la liste" : Vous permet d'avoir une image personnalisée (Depuis une liste) associée à votre pseudo
- "Apparence des questions" : Complet pour affiché avec l'avatar ou Simple pour afficher sans
- "Ma signature dans l'aide en ligne" : Ce sera l'élément afficher en bas de chacun des vos commentaires (Questions ou réponses hormis la question de départ si c'est vous qui la posez). Veuillez respecter les règles suivantes : Pas de lien dans la signature. Limiter les couleurs et la taille du texte.
b) "Ma page d'accueil"
Permet de personnaliser votre page d'accueil. Il y a 4 parties. Les N° (1 à 4) vous indiquent où chaque modification dans la 1ère image sera répercutée dans la 2ème (Donc votre page d'accueil).
Vous avez ici les valeurs par défaut auquelles vous pouvez revenir en cliquant sur "Valeurs par défaut".
III) "Suivi problèmes et aides" :
- "Mes questions" : Correspond aux questions que vous avez posées.
- "Mes participations" : Pour les questions auxquelles vous avez répondu.
- "Mes surveillances" : Pour les questions que vous surveillez (Elles sont donc dans une des catégories ci-dessus)
- "Mes questions archivées" : Au bout d'un moment sans aucune intervention une question passe en archive. Vous pouvez la désarchiver ici.
Un petit drapeau bleu indique un nouveau commentaire que vous n'avez pas lu.
"tous les problèmes" regroupe les questions résolues (Vertes) et celles qui ne le sont pas (Roses).
Les éléments sont triés par date de dernière intervention, en ordre décroissant.
