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imprimante impossible à installer à cause du serveur RPC

bonjour à tous

voila j'ai un pb avec mon imprimante hp: elle s'est desinstallée toute seule et quand j'ai voulu la reinstallée j'ai eu un msg d'erreur:
"serveur RPC indisponible"

HP a été incapable de résoudre mon pb.

J'ai telechargé mcrepair comme tout le monde et ça marche pas:
"le fichier cible existe et est plus récent que le fichier source.
Remplacer le fichier le plus récent ?"
moi je met OUI tout le temps et je redemerre mais ça marche pas.

Y a un truc que je comprend pas c'est pourquoi mon imprimante s'est désinstallé alors qu'elle a marché nickel pdt des mois??????
Y a aussi un truc de bizarre c'est que si je termine l'install je peux scaner mais pas imprimer(c'est un tout en un)

SVP aidez moi ça fait 1 semaine que je galère avec ça.
posté le 14 Août 2004 dans la catégorie Imprimante/Scanner par vosgpat

21 Réponses

Est-ce que ton service RPC est démarré ?
répondu le 14 Août 2004 par demonkill
tu as aussi tous les correctifs windows a jour ?
le RPC me fait penser a la faille exploitée par le virus SASSER .
on sait jamais une variante pourrie ?
répondu le 14 Août 2004 par rafa666
:hello: Demonkill
comment on fait pour savoir si le rpc est démarré?
C'est quoi le RPC?
répondu le 14 Août 2004 par vosgpat
Au fait je sais que ce pb est connu chez hp parce que j'ai trouvé ça mais j'y comprend rien c'est en anglais:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?product=240978&lc=fr&lang=fr&cc=fr&dlc=fr&docname=c00002125#doc

répondu le 14 Août 2004 par vosgpat
modifié le 14 Août 2004
During an install or uninstall of the HP all-in-one software in Microsoft Windows XP,
an error message appears stating that the hardware cannot be installed and that
the "RPC server is unavailable" (refer to the image below).

Figure 1: "RPC server is unavailable" message

traduction:pendant une instal ou desinstal d'un "pack" tout en un de HP ds windows XP
un message d'erreur apparait disant que le serveur RPC est indisponible.
répondu le 14 Août 2004 par pockweed
solution: l'erreur apparait si le spooler de l'imprimante ne fonctionne pas ou si le process Lexbceserver de imprimante Lexmark est en cours d'execution (running)
suivez les etapes suivantes pr determiner si spoolsv.exe (le spooler de l'imprimante) ou Lexbceserver est en cours (running)
répondu le 14 Août 2004 par pockweed
déconnectez les cables de communication veers le "all in one (le produit HP en question)
redemarrez l'ordi
et loggez vous en tant qu'administrateur de windows

1.fais the Ctrl + Alt + Del pr ouvrir le task (tache ) manager (gestionnaire )
2.clic le Processes
3. chercher for SPOOLSV.EXE et Lexbceserver ds la liste (in the Processes list.
répondu le 14 Août 2004 par pockweed
si SPOOLSV.EXE n'est pas ds la liste le spooler de l'imprimante est soit stoppé,désactivé ou corrrompu
Le spooler de l'imprimante (Print spooler) doit tourner pr installer le all in one.puis relance SPOOLSV.EXE.


* si Lexbceserver est ds la liste il doit etre desactivé anvant d'installer le programme.puis relance SPOOLSV.EXE.

*si SPOOLSV.EXE est ds la liste, demarre l'ordi, desinstalle le logiciel all in one verifie que le SPOOLSV.EXE tourne et reinstalle le programme.
répondu le 14 Août 2004 par pockweed
c'est la traduction de la 1ere partie, tiens nous au courant !
répondu le 14 Août 2004 par pockweed
j'ai trouvé spoolsv.exe mais avant il n'y était pas. C'est bizarre. Ce matin je me suis fait dépanner par Demonkill pour un fichier .dll qui avait disparu et depuis là le spoolsv.exe est réapparu!!!!
Bref j'ai relancé le pilote et là impécable ça remarche.

Je vous remercie tous pour votre attention,je me suis inscrit hier et tous mes soucis sont maintenant réglés.
répondu le 14 Août 2004 par vosgpat
modifié le 14 Août 2004
 
Solution
tu l'as trouvé en faisant Ctrl Alt suppr ?
si oui
si SPOOLSV.EXE est ds la liste, demarre l'ordi, desinstalle le logiciel all in one verifie que le SPOOLSV.EXE tourne et reinstalle le programme.
répondu le 14 Août 2004 par pockweed
merci pockweed et demonkill ça remarche maintenant :hello:

C'est bizarre des fois les PC
répondu le 14 Août 2004 par vosgpat
c'est re moi, maintenant quand je redémarre, window ouvre une 1 fenetre et configure l'imprimante ça dure environ 20s et avant j'avais pas ça.
répondu le 14 Août 2004 par vosgpat
Content pour toi ;)
Enfin a part pour la fenêtre.

Qu'est qu'il y a exactement sur cette fenêtre ?
répondu le 15 Août 2004 par demonkill
A chaque fois que je redémarre,quand j'arrive sur le bureau il y une fenetre winbows installer qui s'ouvre et qui configure mon imprimante.
Je précise que le pilote n'est pas dans le lecteur.
Avant ça faisait jamais ça.
répondu le 15 Août 2004 par vosgpat
Aparemment il n'arrive pas a finaliser l'installation.
Je suppose que tu a essayé de nouveau de la désinstaller/réinstaller ?
répondu le 15 Août 2004 par demonkill
essaie de bien installer les pilotes ..:)
répondu le 15 Août 2004 par pockweed
j'ai le méme pb avec une z31 de lexmark depuis 3 jours. je galére avec spool.exe lmprint.dll et le serveur rpc.
j'ai méme réinstallé xp :RIEN .je n'arrive pas non + à reformater C/.Ne s'agit-il pas d'un virus ??.
y a t il une solution ?.le reste de la machine est ok.
répondu le 29 Août 2004 par DS1932
Crée ta propre question STP
répondu le 31 Août 2004 par demonkill
slt demonkill
je pense te devoir une reponse
1/ j'ai plus de question
2/ ma solution :j'ai entierement reformate c:/
et tout reinstallé : dur dur mais efficace.
@+ et merci ds
répondu le 4 Sept 2004 par DS1932
j'avais le meme pb que vosgast mais apres avoir fait la manip de demonkill, spoolsv.exe s'ouvre et se déconnecte dans les deux secondes.
Comment faire pour le réactiver "en permanence" pour brancher mon hp psc 1315 ?(manuellement çà fonctionne pas malgré plusieurs lancements avec la commande executer spoolsv.exe
répondu le 7 Mar 2005 par jbvh
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