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installation imprimante HP PSC 1600 series

Bonjour j`ai désinstallé mon imprimante HP suite a un probleme et par la suite j`ai voulu le réinstallé mais ne sais pas comment je dois faire.Je ne sais pas non plus s`il est correctement désinstaller.J`ai le cd de pilotes (HP PSC 1600 series)Quelqu`un peut-il m`aider svp?
posté le 2 Fév 2007 dans la catégorie Imprimante/Scanner par kitiata
modifié le 13 Fév 2007

29 Réponses

bonjour, si tu as supprimé ton imprimante via
démarrer->panneau de configuration->imprimantes
et de là tu supprimes l'imprimante, une fois fait tu vas dans la base de registre pour supprimer toute trace de tte imprimante qui pourrait rester dans ton pc, pour se faire utilises ce petit logiciel, sans problème et très facile d'utilisation, http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html, une fois fait, tu redémarres ton pc et ensuite tu dois réinstaller ton imprimante càd mettre le cd de celui-ci sans brancher l'imprimante à ton pc et au fur et à mesure de l'installation il te demandera lui-même de la connecter, et tu suis le reste, si tu as d'autres questions tiens-nous au courant @+ et passe une bonne journée
:hello: :hello:
répondu le 2 Fév 2007 par dipsy
salut, je lui disait d'aller dans la base de registre parce que son imprimante est une allinone et qu'il y a plein de logiciel avec cette imprimante qui s'installe donc je supposais qu'il devait tout désinstaller correctement, c'est pour cela que je lui disait aussi d'installer d'abord le logiciel, moi c'est comme ça que je dois faire et pour la désinstallation également et que je n'ai jamais eu de problème, excuse alors pour le lien je vois qu'il est HS et je voulais lui mettre ccleaner
http://www.sosordi.net/Telechargement/logiciel-147-ccleaner
passe une bonne journée @+
:hello: :hello:
répondu le 2 Fév 2007 par dipsy
t'inquiète je ne l'avais pas mal pris bien au contraire, @+
:hello: :hello: :)
répondu le 3 Fév 2007 par dipsy
Kitiata pourrais-tu nous dire si ton problème est résolu ?
Merci, a plus.
répondu le 3 Fév 2007 par Danièle.D7
Bonjour j ai fait ce que vous m avez dit et quand est venu le temps d`essayer mon imprimante il y a eu un message qui disait ERREUR SYSTEME
L`impression est impossible à cause d`une erreur de votre ordinateur.
Et c`est exactement à cause de cette raison que j`avais désinstallé la premiere fois l`imprimante...
Me voilà au point de départ...
répondu le 5 Fév 2007 par kitiata
 
Solution
Bonjour Kitiata,
Normalement pour réinstaller une imprimante il faut dabord la désinstaller physiquement.
1 - débranches la de la tour et de la prise de courant
2 - Panneau de configuration => imprimante => supprimer
3 - arrêter ton ordi et redémarrer, tu peux donner un coup de cleaner ou faire une maintenance complette à l'occasion
4 - arrêter a nouveau ton ordi.
5 - réinstaller physiquement ton imprimante
6 - redémarer et là windows va reconnaître un nouveau périphérique, la suite: lire les fichiers apartir de D (si c'est la lettre de ton lecteur) incérer le CD et tout devrait normalement bien se passer si ce n'est pas le cas, ne sachant pas la marque de ton imprimante ni ton système d'exploitation pour l'instant je ne sais quoi te dire d'autre, croisons les doigts.
répondu le 5 Fév 2007 par Danièle.D7
j`ai suivi à la lettre ce que vous m`avez dit mais à la fin quand j ai redémarrez le pc il ne l`a pas reconnu(imprimante HP)et j`ai essayée avec le CD d` installation et un message disait que une version plus récente du logiciel de ce produit est déja installé sur votre ordinateur.J`ai aussi verifié si l`imprimante était bien désinstallée et bien il n`y avait rien dans imprimante et télécopieur.je sais pas comment je dois faire ... :??:
répondu le 6 Fév 2007 par kitiata
mon pc est un windows XP
et la marque c`est HP L`imprimante aussi.
répondu le 6 Fév 2007 par kitiata
bonjour, c'est normal, tu as désinstallé l'imprimante mais pas les logiciels qui sont avec c'est pour ça que je te disais d'utiliser ccleaner pour enlever toute trace de logiciel de cette imprimante que tu as désinstallé et ensuite tu réinstalles le cd et celui)-ci te demande de brancher l'imprimante, ne la branche pas avant qu'il te le demande, s'il te plait
http://www.sosordi.net/Telechargement/logiciel-147-ccleaner


:hello: :hello: :hello:
répondu le 6 Fév 2007 par dipsy
Bonjour après avoir utiliser ccleaner j`ai bien réinstaller le CD mais celui-ci me dit toujours qu`une version plus récente du logiciel de ce produit est déja installésur votre ordinateur.
Et il ne reconnait toujours pas mon imprimante quand je le connecte.
Est-ce que je dois ouvrir l`imprimante pour le réinstaller??J`ai essayer les deux mais ne le reconnait toujours pas.
merci de m`aider :wahoo:
répondu le 6 Fév 2007 par kitiata
bonjour, dans
démarrer->panneau de configuration->ajout suppression de programme
dans la liste n'as-tu pas des logiciels pour ton imprimante et si oui désinstalles-les et refait ccleaner, redémarres ton pc et refait l'installation via le cd (en premier), tiens-nous au courant
répondu le 7 Fév 2007 par dipsy
Bonjour Kitiata,
te laisse suivre les conseils de dipsy, si cela ne marche pas dis-le nous.
répondu le 7 Fév 2007 par Danièle.D7
Bonjour je suis bien aller dans suppression de programme et j ai désinstallé printer et j ai refait ccleaner et bien sure redémarrer mais il n a pas reconnu de lui-meme l`imprimante et j ai refait exactement la meme chose mais cette- fois avec le cd et il me disait la meme chose qu au debut qu`il y avait une version plus récente du logiciel est déja installé sur le pc.Après reredémarrage
il m a demander d`installer un cd pour un programmes pouR HP digital archive.
En tout j`ai désinstaller 3 programmes que je croyais étre l`imprimante :(
répondu le 8 Fév 2007 par kitiata
j`ai finalement fait une restauration système datant d`une semaine mais malheureusement il y a toujours un problème avec mon imprimante.(erreur systeme,l`impression du document est impossible à cause d`un erreur system) :cry:
répondu le 8 Fév 2007 par kitiata
Bonsoir patidavi2000 j`ai bien fait ce qui était écrit mais non malheureusement ca aussi n`a pas fonctionné toujours cette erreur systeme,
Merci quand meme :wahoo:
répondu le 8 Fév 2007 par kitiata
J`ai oublié de mentionner que mon imprimante c`est un tout en un.
répondu le 8 Fév 2007 par kitiata
bonjour, quand tu veux installer le cd de l'imprimante et qu'il voit ton ancienne installation, normalement il va supprimer l'ancienne, je l'ai fait hier chez ma voisine qui a aussi une allinone hp comme moi et ça a fonctionné, et pourtant sans désinstaller moi-même les programmes dans ajout suppression de programme et sans faire ccleaner, as-tu essayé de supprimer l'imprimante dans
démarrer->panneau de configuration->imprimante->sélectionne ton imprimante et cliques droit "supprimer"tiens-nous au courant "les gars"@+
:lol: :hello:
répondu le 9 Fév 2007 par dipsy
dommage que ca ne marche pas pour moi,quand je met le cd d`installation HP PSC 1600 series
il me dit toujours que le logiciel est déja installé.probablement que mon problème doit etre plus complexe que je ne l`aurais cru.J`ai essayer de trouver la solution dans certain sites mais tjours rien qui marche. :sweat:
répondu le 10 Fév 2007 par kitiata
bonjour, quand tu veux réinstaller il ne te demande pas si il peut désinstaller l'ancienne version qu'il y a sur ton pc?

:hello: :hello:
répondu le 10 Fév 2007 par dipsy
pas du tout,ca ma dit qu`il y a déja une version plus récente du logiciel de ce produit est déja installé sur l`ordinateur.
répondu le 10 Fév 2007 par kitiata
Bonjour j`ai meme essayé la restauration datant du 10 janvier 2007(cette date est bien avant mon probleme)mais n`a absolument rien donné aussi.toujours l`erreur systeme.
Merci beaucoup de m`aider surtout de votre patience;)
répondu le 11 Fév 2007 par kitiata
modifié le 11 Fév 2007
Bonjour,
Avez-vous été dans propriétés système=> gestionnaire de périphérique ?
votre scanner devait y apparaitre (pas l'imprimante elle apparait uniquement dans ports)ne pas s'en occuper.
par contre clic sur le scanner et supprimer.
rebelotte pour l'imprimante dans paneau de config=>imprimantes
etc...(voir mon premier laîus)
Peut-être q'une fois le scan supprimé windows n'aura plus de pilote plus récent en réserve, M.....
Danièle
répondu le 11 Fév 2007 par Danièle.D7
bonjour, télécharges ce logiciel dont le lien est en dessous il s'agit d'un programme de désinstallation de logiciel, je sais tu vas me dire que tu as celui de windows mais tu vas te rendre compte que celui-là est plus performant, avec ce logiciel tu vas regarder dans la liste si tu n'as plus rien vis à vis de hp étant donné que c'est une all-in-one
http://www.pcastuces.com/logitheque/suppress.htm
tiens-nous au courant du résultat @+
:hello: :hello:
répondu le 12 Fév 2007 par dipsy
Bonjour dipsy.j`ai désinstallée hp printer avec ce logiciel et fais regseeker avant de redémarrer le pc,ensuite j`ai remis le cd d`installation mais encore la meme chose(une version plus récente du logiciel est déja installé dans l`ordinateur)
Est-que c`est possible que je ne désinstalle pas tout ce qu`il y a dans le cd d`installation puisque c`est un trois dans un imprimante/numériseur/copieur ???
sur le cd c`est marqué:HP PSC 1400 series
HP PSC 1500 series
HP PSC 1600 series
Et sur l`imprimante c`est marqué HP PSC 1610 Tout-en-un
imprimante numériseur copieur
répondu le 14 Fév 2007 par kitiata
là je ne comprends pas, personnellement j'ai HP PSC 1410 série j'ai toujours fait comme ça et je n'ai jamais eu ce problème là dans
démarrer->panneau de cofiguration->imprimante, là tu n'as plus d'imprimante? si oui bouton droit sur cette imprimante "supprimer"
je viens de regarder et j'ai le même cd que toi j'ai vu que quand tu mets le cd de l'imprimante à l'ouverture (en exécution automatique) il y a ceci
http://cjoint.com/?coiwlityPA
as-tu la même chose et as-tu essayé? tiens-nous au courant @+
répondu le 14 Fév 2007 par dipsy
modifié le 14 Fév 2007
Bonjour :D
Finalement j`ai demander l`aide d`une personne plus qualifiée que moi de m`aider et ca marche maintenant,malheureusement il n`a pas pris le temps de m`expliquer ce qu`il a fait :na: mais le plus important c`est que ca fonctionne!!!
Merci beaucoup quand meme dipsy et les autres aussi pour votre patience :D
répondu le 20 Fév 2007 par kitiata
Réponse automatique :

Cette question est résolue
répondu le 20 Fév 2007 par Robot SOSOrdi
de rien et passe une bonne journée @+
:hello: :hello:
répondu le 21 Fév 2007 par dipsy

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