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Bug, pannes et Cie... Les bonnes résolutions informatiques 2018 :

Processeur possiblement bridé

Bonjour,
Suite à un ralentissement important de mon Toshiba Satellite P870 sous win7 sp1, j'ai verifié les virus et à peu près toutes les possibilités.
En desespoir de cause, j'ai procedé à une remise en état d'usine. Sauf que ma machine est toujours aussi lente.

J'ai lu sur des forums que le processeur pouvait entrer dans un état de bridage et j'avoue que c'est à priori la seule raison à laquelle je peux penser maintenant.

Qui en saurait assez pour m'orienter dans ce cas et si possible m'aider à "débrider" mon processeur.

Merci
posté le 12 Jan dans la catégorie Processeur par Hocine

7 Réponses

Bonjour Hocine.

Dans ton mode d'alimentation, tu es bien sous PERFORMANCE ELEVEE:
http://forums.cnetfrance.fr/topic/160437-gestion-de-l-alimentation-dans-windows-7-et-8/

Tu es connecté à internet de quelle façon, en wifi ou via éthernet? Ce ralentissement survient uniquement sur internet ou il se produit même si tu n'est pas connecté et que tu effectues diverses tâches qui ne nécessitent pas internet?

Tu as redémarré ta box?

Quel antivirus utilises-tu?

Tu n'as pas de mises à jour en suspens? windows 7 est bien à jour? Ta machine est elle paramétrée pour rechercher automatiquement les mises à jour? si oui, essaie pour voir de changer les paramètres et indique de ne jamais rechercher les mises à jour. Redémarre ta machine. Est ce que cela est plus rapide? Il arrive que windows update ralentisse beaucoup la machine, en recherchant des mises à jour constamment. Si tu ne vois aucun changement, remet ton paramètre de mise à jour comme avant.

Tu peux essayer de désactiver l'effet aéro, cela ralentit la machine. https://www.secretinformatique.com/astuces-articles-30-desactiver-linterface-aero.html

Cette machine a quel âge? Je vois d'après quelques questions précédentes, que tu as déjà eu des soucis du genre. Ta machine a-t-elle tendance à chauffer?

Si ce pc commence à avoir de l'âge, je vérifierais l'état du disque dur: http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34068243-crystaldiskinfo

Ca fait plusieurs choses à vérifier, mais cela pourrait indique ce qui ne vas pas. Surtout si tu as fait une restauration d'usine, on devrait éliminer la piste d'une infection.

Bon week-end.
répondu le 13 Jan par Philomene123
Bonjour Philomene,
Comme tu l'as remarqué,j'ai déja posé la question sur sosordi. Je traine ce problème depuis un bon moment.
Donc, Oui j'ai fait tout ça. J'ai même changé de disque dur. Le mode performance ne fait rien à part transformer mon ventilo en tondeuse à gazon. A part le bruit, les performances ne s'améliorent pas.

Tout est lent : le démarrage de windows, le lancement des applications etc...
J'ai Norton comme antivirus. Je sais qu'il bouffe des performances de la machine, mais je l'avais déja avant qu'elle ne devienne lente. Et j'ai même fait tourner mon laptop sans norton. Le résultat est le même...
J'ajoute que j'ai un reseau avec plusieurs pc. Je ne pense donc pas que cela vienne de ma "box", que j'ai redémarré des dizaines de fois durant tous les mois où la lenteur de mon laptop est apparue.

C'est face à l'echec de toutes les solutions possibles que j'ai pensé à cette éventualité ésotérique de bridage possible de mon processeur.
répondu le 14 Jan par Hocine
modifié le 14 Jan par Hocine
Rebonjour Hocine.

Quand le portable est sur la batterie uniquement, avec les performances élevées, y a un changement par rapport aux mêmes performances élevées mais sur secteur?

Tu as un autre cordon d'alimentation avec lequel tu pourrais tester et voir si le souci est le même?

Toshiba a beaucoup de "bloatwares" donc il est possible qu'au démarrage, un paquet de trucs inutiles s'ouvrent, et roulent en tâche de fond, ce qui ralentit la machine.

Par curiosité, tu peux faire un scan avec zhpdiag et mettre le rapport texte en lien via cjoint.com? J'aimerais voir quelque chose. Je n'ai pas la compétence pour ce qui est des infections, mais je voudrais voir quelque chose tout de même.
http://blog.sosordi.net/2010/11/zhpdiag-generer-un-rapport.html?utm_source=depannage&utm_medium=widget%20des%20indispensables&utm_term=indispensables&utm_content=Les%20Indispensables&utm_campaign=Les%20indispensables%20du%20dépannage


Tu as fais du ménage dans les programmes au démarrage? ne garde que ce qui est utile au démarrage de windows, donc désactive iTunes, skype, icloud, etc..

Tu me confirmes que tu as bien essayé de voir s'il y avait du changement en désactivant la recherche de mises à jour de windows?

Tous les pilotes sont bien à jour?

Ta version du bios est la plus récente? pour vérifier: https://lecrabeinfo.net/mettre-a-jour-le-bios-de-sa-carte-mere.html#etape-2-verifier-la-version-actuelle-de-son-bios


Cette machine a quel âge? elle a déjà été dépoussiérée? la pâte thermique a été changée? Un mauvais refroidissement de la machine a un effet sur le processeur...

de plus, il y aurait peut être un paramètre à ajuster dans la gestion de l'alimentation:


Les options d'alimentation se trouve dans : <Démarrer> -> Panneaux de configuration -> Système et sécurité -> Options d'alimentation >> Modifier les paramètres du mode -> Modifier les paramètres d'alimentation avancés.
https://1.bp.blogspot.com/-bW3Lc4ffgY0/WeuVk0bF9lI/AAAAAAAAD2M/-fKFBSGWXgMuSny1VbFO1f31u3dt5tEXwCLcBGAs/s1600/paramsAvances.png

Assure toi que la stratégie de refroidissement système soit sur Actif
et que l'état maximal du processeur soit 100%. Cela change quelque chose?


Il existe des outils pour vérifier tout ce qui touche au processeur, aux températures, comme cpuz http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055055-cpu-z

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055057-speedfan

Mais il faudrait qu'un sosordien s'y connaissant puisse t'assister, je n'y connais rien.

J'espère qu'un autre sosordien pourra t'aider mieux! Bonne journée.
répondu depuis 6 jours par Philomene123
modifié depuis 6 jours par Philomene123
Re Bonjour Philomene,

Alors je vais essayer de répondre à toutes tes questions, mais je rappelle qu'il était très rapide (i7-3610QM à 2.30GHz) et que sans changer la config ni les logiciels, il a brusquement ralenti.:

- ce laptop a 4ans
- oui je desactive la plupart des programmes au démarrage.
- Aero est desactivé
- mes pilotes sont bien à jour ainsi que mon BIOS
- en désactivant winUpdate, il n'y a pas de changement
- sur batterie ou secteur, il n'y a pas de difference
- je n'ai pas touché le processeur, car il est difficile d'accès. Sur mes PC, je les nettoie et remplace la pate thermique cycliquement, mais pas là à cause de la difficulté d'accès.
- Concernant les réglages de l'alimentation processeur, je l'ai mis à 99% car à 100%, la machine est aussi lente mais en plus le ventilo fait un bruit insupportable.

Je rappelle aussi que j'ai changé de disque dur et fait un reset usine. Pareil,la machine est toujours aussi lente. J'ai donc remis mon ancien DD.
J'ai fait une migration vers win10 qui n'a rien changé. Je suis donc revenu à mon win 7.

Je joins mon rapport ZhpDiag:
https://www.cjoint.com/c/HApmFweP4g7

Merci pour tes efforts!!!
répondu depuis 6 jours par Hocine
Rebonjour. Va vérifier quelque chose. Sers toi de ce tutorial et assure toi que tu as ce qui est mentionné dans les images de cette page:
http://assiste.com/Comment_activer_tous_les_coeurs_processeur_au_demarrage_ordinateur.html
autre formulation:
http://morbak-home.forumgratuit.org/t109-processeur-multi-coeurs-pc-brides

Normalement, si tous les coeurs sont sains, ils seront tous sollicités quand tu en auras besoin pour des tâches plus lourdes.

Ceci dit, je vois que tu as tout de même plusieurs tâches lancées au démarrage. Je vois dropbox. S'il essaie dès le démarrage de faire sa synchronisation, ça peut causer des ralentissements si tu as des gros fichiers. Essaie de le désactiver du démarrage pour voir.

Je vois aussi plusieurs tâches de Toshiba. Certaines sont sûrement inutiles, comme le reminder pour l'enregistrement Toshiba, mais là je ne pourrais m'avancer trop, si un autre sosordien utilise un produit toshiba il pourrait t'aider à y voir plus clair.

tu peux aller lire cette page en attendant:
https://forum.tech2tech.fr/topic/1411-pc-portables-bloatwares/

Tu ne sembles pas avoir d'infection, mais tel que dit plus haut, je n'ai pas la compétence d'un expert en nettoyage. Tu as quelques entrées mais je ne crois pas que cela soit ton problème. Tu peux toujours voir sur un site dédié aux désinfections si quelque chose est à faire.

Donc tiens nous au courant après avoir vérifié les paramètres des coeurs du processeur, et dropbox.

Bonne semaine.
répondu depuis 5 jours par Philomene123
Re Philomene,

Désolé pour le retard. Comme une andouille, j'ai voulu tenter un nettoyage de mon ventilo et un changement de pate thermique...
Toshiba n'a visiblement pas prévu d'accès "raisonnable" à tout ça, donc malgré toutes mes précautions, j'ai une fiche qui s'est dessoudée. Du coup, bein, je n'ai plus d'ordi...

Là où je suis en Tunisie, je ne trouve pas de sav Toshiba ni d'électronicien capable de faire une soudure de surface, donc je dois chercher.

Merci pour ta tentative d'aide et pour le temps que tu m'as consacré.
répondu depuis 1 jour par Hocine
Rebonjour Hocine.

Tu me vois fort désolée de ce qui arrive. Malheureusement, les portables ne sont pas tous faciles à démonter que ce soit pour dépoussiérer ou changer de matériel.

Et c'est pas près de s'améliorer avec les nouveaux portables ultraminces. Y a beaucoup de colle! Impossible d'aller bidouiller à l'intérieur à part que pour changer le disque dur ou rajouter de la mémoire. Et encore!

Bonne chance pour trouver quelqu'u a un prix raisonnable. Bon week-end.
répondu depuis 23 heures par Philomene123

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